Superonline Hız Düşüklüğü Ve Stabil Olmayan İnternet
Superonline ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağm...en uzun zamandır, günün her saatinde 12–14 Mbps civarında hız alıyorum ve b
Superonline ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağm...en uzun zamandır, günün her saatinde 12–14 Mbps civarında hız alıyorum ve b
"Hızlı ve çözüm odaklı"


Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet kullanmaktaydım. Taahhüdümün dolmasına 1 ay kala, 6 Ocak 2026 tarihinde...n itibaren defalarca arayıp taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde ont kurulum talebim olduğu, bu talep sonuçlanmadan işlem yapamayacakları ve beklemem ger
Superonline üzerinden Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı...ndan beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. İnternete kesintisiz erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri
Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır Aydın Efeler’de bağlantı hızım ciddi ...şekilde düşük. Hız testi yaptığımda en son 27 Mbps gördüm ve genel olarak 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmıyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, yalnızca yoğun saatlerde değil.
Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline müşterisiyim. Eski adresimde hiçbir sorun yaşamazken, İzmir Bornova’daki yeni evime taşı...ndığımdan beri internet bağlantım bir türlü sağlıklı çalışmadı. 200 Mbps limitsiz paket kullanıyor olmama rağmen hız çoğu zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor, son iki aydır da hem s
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 08.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 17....02.2026 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturup her aramamda aciliyet belirttiğim halde sadece geçiştirilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmad
"Şikayet ile ilgilenen ve servis görevlisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, 2 seneden fazladır modem kaynaklı sürekli kopmalar y...aşamaktayım. Gün içinde internet bağlantım sürekli kopup tekrar geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca iletmeme rağmen, sorunun
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ha...ftanın 3–4 günü, her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayara

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için Nisan ayında yenilenecek olan taahhüdüm, 09.02.2026 tarihinde müş...teri hizmetlerinden arandığımda yenilendi. Verilen teklif uygun olduğu için kabul ettim ve yanında Hometech tablet hediyesi olduğu söylendi; bu şekilde taahhüdüm yenilendi. Yaklaş
Turkcell Superonline ev internetim kurulduğu Kasım 2025 tarihinden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum.... Evde olduğumuz akşam saatlerinde ve hafta sonları neredeyse sürekli bağlantı problemi oluyor, internet ya kopuyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor. Buna rağmen 100 Mbps paket için
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ve TV+’lı fiber internet abonesiyim. 12 Şubat Perşembe günü saat 17.00 itibarıyla... İzmir Menemen Ulukent Cebeci Aura 2 Sitesi’nde bulunan adresimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Ankara Mamak’taki bir bayiden 5 Şubat 2026 civarında başlattım. Satış ya...pılırken özellikle 100 Mbps hız alacağım söylendi, ancak sonradan paketimin sistemde 50 Mbps olarak tanımlandığını öğrendim. Yani bana anlatılan hızla tanımlanan paket birbirini tu
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Ancak 07.02.2026 tarih...inden bu yana internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlandığım anda bağlantı kopuyor, gün içinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili
27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği için sözleşme yaptım. Bu sözleşmed...e ilk 3 ay 640 TL, sonraki 9 ay 720 TL olmak üzere aylık ortalama 700 TL’lik bir ücret üzerinden anlaştım ve internetim ertesi gün İstanbul Ümraniye’deki adresimde aktif edildi. Mü
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10.02.2026 tarihinden beri sürekli bağlantı sorunu ya...şıyorum ve son 1 haftadır da tamamen arızadan dolayı internet hizmeti alamıyorum. Evimizde internet olmadığı için günlük işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopma hem de ...ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde internete çoğu zaman stabil bir şekilde bağlanamıyor, bağlansam bile vaat edilen hızların oldukça altında hızlar görüyo
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşa ayrıca teşekkür ederim"

Mersin Yenişehir’de Turkcell Superonline fiber 500 Mbps paket kullanıyorum ancak aylardır aldığım hız 80–100 Mbps civarı...nda ve hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşmıyor. Buna rağmen 500 Mbps paket ücreti ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Hizmet numaram 54*
01.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Superonline Ev Çözüm Merkezi üzerinden Turkcell Superonline aboneliği başlattım. Bö...lge sorumlusu olduğunu belirten b. A. İsimli personel, aylık 700 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğimi, ilk ayın 100 Mbps olarak başlayacağını, sonraki aylarda h
"Arızanın giderilmesi için geri dönüşünüze teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz (20 upload) ev interneti kullanıyoru...m ve yaklaşık son iki aydır sürekli bağlantı problemleri ve ciddi yavaşlama
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Uzun zamandır Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti ...kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır her akşam saat 19.00 civarında ping
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Şubat’tan beri bağlantım tamamen kesik, evde ...hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 10 Şubat’ta teknik servis eve geldi ve ev içi tesisatta, modemimde herhangi bir sorun ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100