to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz, 1 yıl taahhütlü sabit ev interneti aboneliği başlattım.... 06.02.2026 tarihi saat 10.30 civarından itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde hizmet verilememektedir. Arıza kaydı oluşturmama
"Ücretsiz modem değişimi yapılarak sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps Limitsiz TV+ Yeniden Fırsat Kampanyası kap...samında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Bugün yaşadığım bir olay sebebiyle mağdur edi...ldiğimi ve haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina genelinde sinyal sorunu olduğunu, binamızda sinyal problemi tespit etti
Turkcell Superonline üzerinden internet sitenizden 100 Mbps fiber + TV paketine başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden 1 h...afta geçmesine rağmen internet ve TV kurulumu için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez arayıp talep oluşturmama rağmen kurulum için ne arandım
"Sorun aynı gün çözüldü"
08.02.2026 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda... bulundum. Başvuru numaram 12885103. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 31.10.2024 tarihinde tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında..., 100 Mbps limitsiz fiber internet TV+ Lojman Kampanyası (Hizmet No: 110229844823) ve ilave olarak Evde TV+ Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) olacak şekilde, lojmanda kaldığım süre
Turkcell Superonline’ın İzmir Gaziemir, İrfan T*** bölgesindeki 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğini kullanıyoru...m. 06.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ve 11943272 numaralı abon
03.02.2026 tarihinde Superonline ile TV+ Hometech Alfa 8tx Kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve Turkcell TV abonel...iğimi yeniledim. Bu kampanya dahilinde adıma bir tablet gönderileceği bilgisi verildi. Bayi, tabletin 06.02.2026 Cuma günü bana teslim edileceğini söyleyerek o gün evde olmamı iste
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydan biraz fazla süredir internet bağlantı...mı hiçbir platformda ve hiçbir cihazda doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve verimsiz bir bağlantı yaşıyorum, internetten beklediğim hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her
Uşak Merkez’de Superonline 60116054 abone numarasıyla kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimi uzun süre or...talama 90 Mbps hızında sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, evimdeki hiçbir koşul değişmemiş olmasına rağmen internet hızım bir anda 9 Mbps seviyelerine düştü. Defalarc
02.01.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim İstanbul Çekmeköy’de kayıtlı ve ay...lık 700 TL ödeme yapıyorum. Pakette 1000 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman sadece 100–150 Mbps hız görüyorum. Buna ek olarak neredeyse her gün internet bağlantımda sık sık kopma
"Sorun çözüldü"
Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde 7 Şubat sabahından beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu ya...na evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmet
Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde, Çiğli Balatçık Maha...llesi’nde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. İnternetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte iki kez eve teknik ekip geldi. Son gelen ekip, s
65663913 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır nerede...yse hiç bu hızı göremiyorum. Sürekli olarak 100–200 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 300 Mbps’lere çıkıyor. Defalarca mobil uygulama üzerinden modem aç kapa işlemi yapıldı ancak hi
Turkcell Superonline abonesiyim. Tarafıma 100 Mbps hızında internet taahhüt edilmiştir. Ancak yaptığım hız testlerinde v...e günlük kullanımda aldığım internet hızı taahhüt edilen 100 Mbps’in belirgin şekilde altında kalmaktadır. Bu durumu bildirmek ve resmi olarak kayıt altına alınması için Turkcell
Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz internet abonesiyim. Evimde Wi-Fi üzerinden internete bağlı iki telefon ve bir de TV... Plus cihazı bulunuyor. Uzun zamandır hız testi yaptığımda sonuçlar 100 Mbps üzerinde çıkmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook gibi platformlarda telefonlardan veya TV’de
"Ücret karşılığı modem bir üst modele geçirildi, sorun şu an giderildi."
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum;... ancak yıllardır hiçbir zaman 100 Mbps hıza ulaşamadım. Hat hızım hiçbir za
İzmir Bayraklı’da yaklaşık 2 aydır Superonline 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak evimde internet performansı so...n derece kötü. Modeme 2 metre mesafede duran televizyonda Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalar dakikalarca yükleniyor, benim veya eşimin cep telefonlarıyla bırakın video izlemey
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya Kurtuluş Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde 4 Şubat’tan... beri tam 5 gündür internetim tamamen yok. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak kabul edilebilir değil. Arıza için 4 Şubat’ta 19
"Merhaba, internet yavaşlığı için gelen arkadaş sinyal test cihazı ile ölçtü, gelen sinyalin normal değerde olduğu söyledi. Speedtest by ookla sitesinden hız testini kendi telefonunda yaptı. Ev internet. Hızı 100 Mbit. Olduğunu görmüş oldum. Hız düşüklüğünün benim telefonumun işlemcisinden kaynaklandığını söyledi (Samsung j8). Telefondan kaynaklanabileceğini öğrendik. Sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıydım. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, Ocak ayı itibarıyla hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon araması ile bilgilendirilmeden bu zam yapıldığı için müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler’deki evimde yaklaşık 1 aydır Superonline fiber internet hizmeti alıyorum. 10...00 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, aldığım hız çoğu zaman 100 Mbps’nin bile altında kalıyor ve bu nedenle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. İnterneti evimde kul
Geçtiğimiz sene Turkcell Superonline’ın 100 Mbps Limitsiz TV+ lojman sabit fatura kampanyasına abone oldum. Kampanya kap...samında her ay sabit olarak 380 TL ödemem gerekirken, son faturamda hiçbir onayım alınmadan tutarın yaklaşık 700 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışla birlikte sabit fatura vaadin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
