to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde aralığın başından beri, yani yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve d...engesizlik sorunları yaşıyorum. Evde Wi‑Fi çekiyor gibi görünmesine rağmen oyunlarda ve internet sitelerinde bağlantı anlık olarak gidiyor, videolar donuyor, oyunlar takılıyor ve b
Yaklaşık 11 yıldır iş yerimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son 15 gündür int...ernet hızım ciddi derecede yavaşladı, zaman zaman da bağlantı tamamen kopuyor. Özellikle gün içinde ara ara ama çoğunlukla bu sorunla karşılaşıyorum ve iş yerimde interneti aktif k
"Teşekkürler"
Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kasım ayının ilk haftasında başla...yan bu süreç tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Sadece ont cihazının kurulumu yaklaşık 2 ayda tamamlandı, ardından en geç 48 saat içinde Superonline ekibinin gelip kurulumu bitir
Superonline ev interneti aboneliğim başka bir adrese nakil edildikten sonra hızım ciddi şekilde düştü. 100 Mbps paket ku...llanmama rağmen nakil işleminden bu yana en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun 26 Ocak’tan beri devam ediyor. Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatta gün
25 Ocak’ta Superonline üzerinden ev interneti için 100 Mbps hızında abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün evrak işlemler...im tamamlandı. Kurulum için gelmeleri gerektiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 8–9 kez aradım ve her sefer
Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için 11 Ocak 2026 tarihinde hem telefondan hem de online işl...emler üzerinden nakil/taşınma talebi oluşturdum. Bugün 30 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani tam 19 gündür yeni adresimde bağlantı yapılmadı, herhangi bir kurulum için gelen ya da ara
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ADSL/VDSL paketine ücret ödeyerek internet kullanıyorum. Ancak ...aboneliğimi yenilemek için dün yaptığımız görüşmelerde, aslında altyapının 50 Mbps’i desteklemediğini, bu nedenle bu hızda paket veremeyeceklerini söylediler. Aynı adreste, aynı ha
Yaklaşık 2–3 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Son 1 haftadır ise her gün, gün içinde de ...olmakla birlikte özellikle geceleri internet hızımız belirgin şekilde düşüyor. Bu sorun özellikle bilgisayarda oyun oynarken çok daha fazla hissedilir hale geliyor ve interneti ver
Superonline ev interneti için Ankara Etimesgut bölgesindeki askerî lojmanlarda kullanılan 100 Mbps “askerî lojman tarife...si” ne, kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla abone oldum. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği ve fatura
Ankara Yenimahalle İlk Yerleşim Mahallesi 1938 Sokak No:2 b**** sitesinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve çevremizdeki d...iğer apartmanlarda Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti varken, binamıza bir türlü bu altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 10 senedir Superonline kullanıcıs
Turkcell Superonline üzerinden Mersin Mezitli’deki yeni ofisimiz için 24’ün...de 100 Mbps bireysel internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası o
Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimiz, 17 Ocak Cumartesi günü saat 13.15’ten itibaren “teknik sorun” denilerek ...kesildi. Salı gününden itibaren apartmanda kablo ve kutu değişimi yapıldı, apartmandaki diğer dairelere bağlantı çekildi ancak bizim dairemize bağlantı yapılmadı ve o günden bu yan
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ış...ığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda
"."
Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce İstanbul Aydınlar Mahallesi Seymen Sokak’taki adresime 100 Mbps fiber ev intern...eti bağlattım. Bağlattığım günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, oyun oynarken ping değerlerim fırlıyor ve bağlantı kopma n
Adana Çukurova ilçesinde bulunan iş yerimde Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Aynı sokakta uzun sü...redir internetle ilgili ciddi problemler yaşanıyor. Aboneliğim daha önce 50 Mbps iken son 20 gün içinde 100 Mbps olarak yeniledim ancak hız açısından hiçbir değişiklik olmadı. Özel
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ içeren 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür her gece saat 03:30 – 0...4:00 civarında internet bağlantım düzenli olarak kopuyor ve bu saatlerde hizmet alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum, bağlantım stabil çalışıyordu. Hizmeti Gaziantep
Yıllar önce başlattığım Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında evime getirilen modemi, performansında...n memnun kalmamama rağmen Kasım 2025’e kadar kullanmaya devam ettim. O döneme kadar 50 Mbps hızında bir internet paketim vardı ve bu hızın yarısını bile alamıyordum. Kasım ayında a
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, abone numaram 1785938728’dir. Aboneliğimi başlatalı yaklaşı...k 8–10 gün, kurulum yapılalı ise 5–6 gün olmasına rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli “sinyal düşük” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorunun çözülm
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde daha önce 100 Mbps hızında taahhüdüm vardı. Bugün saat 14.30 civarında ...arandım ve hızımın 1000 Mbps’e yükseltileceği söylendi, ben özellikle talep etmememe rağmen “yükseltelim” denilince kabul ettim. Ancak şu anda hâlâ 100 Mbps hız alıyorum. Müşteri
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İ...nternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız ço
"Müşteri hizmetlerinde süreci yürüten ela hanım arızayı gideren teknisyen mustafa bey başta olmak kaydı ile Superonline firmasına teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline üzerinden 25477707 müşteri numarasıyla İzmir Narlıdere...’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut tarifemi 100 Mbps’ten 1000
Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve evimde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. Satış ek...ibi aboneliği başlatırken eve kadar fiber hattın olduğunu özellikle belirterek bu hizmeti fiber internet olarak sattı ve buna göre bağlantı yapıldı. İlk zamanlarda hız konusunda bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
