to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Yenimahalle Natura Çakırlar Sitesi’nde, bulunduğumuz blokta 7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür toplu bir kesinti yaşıyoruz ve internet hizmetimiz tamamen durmuş durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradık, ayrıca komşularımız da farklı kanallardan (telefon, mesaj vb.) talep oluşturarak Superonline ile iletişime geçtiler. Her defasında talep kaydı açıldığı ve arızayla ilgilenildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar sahaya gelip sorunu inceleyen veya çözüm üreten hiçbir ekip gelmedi.
Toplu bir blok kesintisi olmasına rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız kabul edilebilir değil. Arıza ekibinin acilen sahaya gelerek gerekli kontrolleri yapmasını ve ilgili bloktaki bağlantı sorununu en kısa sürede gidererek internet hizmetini tekrar kesintisiz şekilde sağlamanızı talep ediyorum. Ayrıca 7 Mayıs 2026’dan bu yana yaşanan kesinti süresi boyunca alamadığım hizmet için faturama indirim uygulanmasını istiyorum.
Abone bilgilerim, Fatih Halıcı adına kayıtlı Superonline hattı üzerindedir.
Superonline fiber internet abonesiyim. Oturduğum Natura Çakırlar Sitesi’nde, Yenimahalle / Ankara’daki 4 bloktan birinde Superonline modem kullanan bütün daireler olarak toplu şekilde internet erişimi sorunu yaşıyoruz. Blokta Superonline modem kullanan hiç kimse internete bağlanamıyor. 7 Mayıs 2026...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetimi 07.05.2026 tarihinde saat 22:00’den itibaren kullanamıyorum. O tarihten bu yana evde hem internet bağlantısı tamamen kesik hem de TV Plus çalışmıyor. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın teknik ekip tarafından çözü...
Superonline 5343**87 numaralı aboneliğim de internet bağlantı sorunu yaşıyorum 06.11.2025 akşam 21.15 de müşteri hizmetleri ile görüştüm manuel olarak...
Superonline Yalın VDSL 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür aralıklı olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen internet kesintisi sorunları yaşamaktayım. Özellikle son 4 gündür ise internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Abone numaram 76401146, adresim Kütahya Merkez...
Turkcell Superonline internet bağlantım geçen hafta çarşamba gününden beri kopuk durumda. Geçen hafta cuma servis için gelen teknisyen, modemden binaya giden kabloda sorun olduğunu ve bu sorunu çözmek için başka bir ekibin gelmesi gerektiğini, onlara haber verdiğini söyledi. Daha sonra kimse benimle...
Yorumlar