to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet bağlattık. Satış aşamasında ilk ay faturanın bizden alınmayacağı, “i...lk ay bizden, telafi edeceğiz” denildi. Ancak haziran ayında bu söze rağmen faturam ödenmeyince internetim kesildi, ben de kendi cebimden ödeyip hattımı açtırmak zorunda kaldım. D
Superonline’ın 100 Mbps limitsiz ev interneti ve TV abonesiyim. Yaklaşık 60 saattir evimde ne internet ne de televizyon ...hizmeti alabiliyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Gör
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk dönemlerinde yaptığım hız test...lerinde 950–960 Mbps indirme hızlarını rahatlıkla görebiliyordum. Ancak yaklaşık 8 aydır hızım ciddi şekilde düştü ve artık çoğu zaman 100 ile 300 Mbps aralığında hız alıyorum, bu
Yaklaşık üç ay önce Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Öncesinde 100 Mbps... hızında internet kullanıyorduk. Tarife değişikliğinden bu yana yaptığım tüm hız testlerinde, sistemde hızım 1000 Mbps görünmesine rağmen fiili hız hiçbir zaman 100 Mbps’nin üzerin
"Superonline ekibi, modem değişikliği sayesinde internet hızım sorunsuz hale geldi. Hızlı ve etkili çözümünüz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet... kullanmak için tarifemi yükselttim; ancak bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyo
Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Birkaç ay önce tarafıma internet hızımın 100 Mbps’e yükseltileceği söylendi ve ben... de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmedi. Yaklaşık 3 aydır bu düşük hız problemi devam ediyor ve vaat edilen 100 Mbps hıza ulaşamıy
3 Ağustos’ta Superonline 100 Mbps internet paketi için kurulum randevusu oluşturmak üzere Ataevler/Bursa Turkcell bayisi... üzerinden başvuru yaptım. Bana 2–4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte iki kez a
Turkcell Superonline internet hattımın taahhüt süresi dolduğunda Turkcell Superonline tarafından arandım. Eğer devam ede...rsem kampanya dahilinde TV+ paketinin hediye edileceği söylendi, ben de kabul ederek 100 Mbps sınırsız yeni tarifeye geçiş yaptım. Abonelik numaram 12036315’tir. Yeni tarifeye geç
İş yerimizde yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline internet ve modem kullanıyoruz. Bu süre boyunca modemde sürekli sor...un yaşamamıza rağmen değişim talebimiz 3–4 defa reddedildi, sadece anlık müdahalelerle sorunlar geçici olarak çözüldü. Binada uzun süre alternatif bir sağlayıcı olmadığı için mecbu
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyoru...m. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemde internet ı
08.08.2026 tarihinde Superonline’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen... 198358362 numaralı kurulum talebim için evime hiçbir ekip yönlendirilmedi ve internet bağlantım hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığım
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Kadıköy Göztepe Cevat Memduh Altar Sokak’taki adresimde yak...laşık bir buçuk gündür internet hizmeti alamıyorum. Dün saat 15.00 civarında başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bağlantım tamamen yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullandığım günden beri internet hızım hiçbir zaman öd...ediğim hız seviyesinde olmadı. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 27,1 Mbps, yükleme hızım ise 1,25 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Neredeyse
Turkcell Superonline’ın Antalya Konyaaltı’ndaki 110223377482 numaralı fiber... internet aboneliği için online işlemler üzerinden “online’a özel ilk ay üc
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine ...yaklaşık 15 gün daha var. Mevcut hız artık ihtiyacımı karşılamadığı için 1000 Mbps hızında bir pakete geçmek istiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmele
Turkcell Superonline ev interneti taahhüt yenileme sürecinde yanıltıcı bir durum yaşadım ve bunun başkalarının da başına... gelmemesi için paylaşmak istiyorum. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaparken 100 Mbps hız için 850 TL, 1000 Mbps hız için ise 950 TL fiyat bilgisi gösteriliy
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınacağımı önceden bil...dirdim ve 10 Ağustos’ta aboneliğimin yeni adresime nakli için başvurumu yaptım. Tarafıma, yeni adresimde Superonline’ın kendi altyapısının olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapı
13.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim ve aynı zamanda TV+ ...aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hızım hâlâ yükselttiğim paket değerlerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde yaklaşık 65–80 Mbps civarı hız alıyorum.
Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste, aynı dairede Superonline fiber internet kullanıyorum. Uzun zamandır aboneliğim olmasına... rağmen son 2 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine sahibim ancak bu paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her gün, günün he
"Kullanamadığım süre ile ilgili olarak faturada güncelleme yapılacağı iletildi. Şimdilik sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Superonline ev interneti için Konya Meram’daki adresimde 100 Mbps paket kul...lanıyorum. 13 Ağustos’tan bu yana her gece saat 22.00–00.00 civarında başla
Superonline fiber internet 100 Mbps aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle geçen perşembeden bu yana evde hiç in...ternet kullanamıyorum. Online şikayet oluşturmama ve neredeyse her gün ya yazarak ya da arayarak durumu bildirmeme rağmen bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
21.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında özellikle ve...rgiler dahil her ay net olarak ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana 790 TL ödeyeceğim söylendi. İlk ay bundan farklı bir durum fark etmezken ikinci ay faturamı kontrol ettiğimde 800
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyunca inter...net hızım neredeyse hiç düzelmeyen şekilde çok düşük seviyelerde seyrediyor. Günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor ve
21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak taahhüt süremin sonuna geldiği, istersem Evde TV+ Keyfi Ka...mpanyası kapsamında 1000 Mbps Limitsiz paketimle birlikte TV+’lı bir tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. Aynı gün bu teklifi, en geç 2-4 iş günü içinde aranıp kurulum yapılacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
