to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos’ta saat 14.00 civarında Turkcell Superonline’ın fiber 1000 Mbps kampanyasına başvurdum. Aynı gün akşam müşteri... hizmetlerini tekrar arayarak bu 1000 Mbps kampanyasını iptal ettirip, 100 Mbps hız ve TV Plus UEFA Şampiyonlar Ligi içeren pakete geçmek istediğimi belirttim. O sırada iki paketin
17.07.2026 tarihinde Beşiktaş/İstanbul’daki adresimde kullandığım Superonline internet hizmetimde arıza yaşanmaya başlad...ı. O tarihten bu yana yaklaşık 28 gündür sürekli kesinti ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen ne hızı alabiliyorum ne de hizmetten
Sultangazi Adilpark Sitesi’nde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Cuma günü saat 10.00 civarında i...nternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Evden çalışan bir kişi olarak bu durum işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kesinti nedeni
"13.06.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 12 saat internet kesintisi yaşadım, üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut dönüş alamadım. Sorun kısa sürede teknik destek ve parça değişimi ile çözüldü."
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 13.06.2026 sabah saat 10:00’dan beri yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve evdeki herkes bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç defa aradım; ancak arı
04 Ağustos 2026 tarihinde evimi taşıdım. Eski adresimde Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Yeni ...taşındığım binada ise fiber altyapı bulunmadığı, yalnızca VDSL olduğu için taahhüdümü cezasız ve ücretsiz feshetme hakkımdan faydalanmak amacıyla Superonline çağrı merkezi ile ilet
Yaklaşık 1 ay önce 5 yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet 100 megabit internetimi Superonline “Fiberde 1000 Mbps Megafırs...at” kampanyası ile 1 yıl taahhütlü 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak Superonline’a geçtiğim ilk günden beri interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Speedtest uygulamalarında ind
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Arnavutköy Anadolu Mahallesi Yeni Bahçe Sokak 7/9 adresinde, 6 Ağust...os’tan beri yani 8 gündür evimde internet yok. 6 Ağustos saat 12.00’den itibaren bağlantı tamamen kesildi, arıza kaydı açıldı ancak hâlâ çözüm sağlanmadı. Aynı binada kapı komşumu
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Geçen haf...ta Turkcell Superonline tarafından arandım ve apartmanımdaki tüm kabloların
Turkcell Superonline 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde 9 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim... yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve günlerdir evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir arıza olduğu, ancak
Turkcell Superonline üzerinden TV + hbo Max içeren 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Haziran ayının son ha...ftası ile temmuz ayının ilk iki haftası boyunca, yaklaşık 3 hafta süreyle hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesildi, bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kurum ta
110222797572 numaralı Superonline ADSL aboneliğimin taahhüt süresi 13.07.2026 tarihinde doldu. Bunun üzerine müşteri hiz...metlerini aradığımda, mevcut paketimin 600 TL’den 950 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. İnternet ve mobil uygulamadaki kampanya fiyatlarının daha uygun olduğunu söylediğimde, bu f
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve altyapı geldiği ilk günden beri kullanıyordum. 9 Ağustos 2026 tari...hinden beri ise 100 Mbps paketim olmasına rağmen tamamen internetsiz kaldım. Üç gündür sabah akşam aramama rağmen hâlâ internet erişimim sağlanmadı. Tarafıma soket arızası olduğu
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 10 Ağustos Cuma günü saat 13.45’ten bu yana, yani yaklaşık ...60 saattir evimde tamamen internetsizim. Abone numaram 5249**66. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama, arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâl
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ocak ayından ber...i dönem dönem kopmalar oluyordu ancak özellikle temmuzun son haftasından itibaren ve 1 Ağustos’tan bu yana internet erişimim neredeyse tamamen yok, günün 24 saati boyunca internete
Turkcell Superonline’da eşim adına kayıtlı, müşteri numarası 11425805 olan internet aboneliğimiz 13.08.2026 tarihinde so...na erecektir. Uzun süredir taahhüdümüzü yenilemek için kampanyaları inceliyor ve özellikle TP-Link hx 520 Mesh Kampanyası 100 Mbps paketini 24 ay taahhüt ile aylık 940 TL fiyat üze
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım kesinti sorununun bir ...an önce çözülmesini talep ediyorum. 08.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum Bu tarihten itibaren 5 gündür evimde intern
24.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile aylık 800 TL bedelli “100 Mbps Sınırsız İnternet + TV+ Plus” paketi üzerin...den taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdün başlangıcından bu yana paketin temel unsurlarından biri olan TV+ Plus hizmetinin kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı ve bana eksik hizmet su
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim 2 Ağustos tarihinden beri, yani 11 gündür tamamen çalışmıyor ve evimde... hiç internet bağlantısı yok. Modemde yalnızca internet işaretinin bulunduğu bölümde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım kesinti sorununun bir ...an önce çözülmesini talep ediyorum. 07.08.2026 tarihinde saat 18.28’de Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 198350384 numaralı arıza kaydını
Superonline 2 Gündür İnternet ve TV+ Hizmeti Vermiyor 10.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline üzerinden aldı...ğım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternete bağlı kullandığım TV+ hizmeti de çalışmadığı için televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca evden
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul merkezde oturmama rağmen 07.07.2026 tarihinden ber...i tamamen internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür evimde hiçbir şekilde internet yok, bağlantı hiç gelmiyor ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu hizmeti de çalışmıyor. Bu süre
İşyerimde kullandığım Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti, 5 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır ta...mamen kesik durumda. İstanbul’un en yoğun ilçelerinden biri olan Sultangazi’de bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderilememesi kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Superonlin
Turkcell Superbox 4.5G 100 GB hattımda kullanılan MF286R model modemden dolayı uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve perfo...rmans sorunu yaşıyorum. Modem çok eski bir model olduğu için hem hız olarak yetersiz kalıyor hem de güncel cihazlarla uyum sağlayamıyor, aynı anda iki cihazı bile sağlıklı şekilde
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 08.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir ...kesinti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Durumu yaşar yaşamaz Turkcell Superonl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
