to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve şu an aylık 600 TL ö...düyorum. Bugün arandığımda taahhüt yenileme için bana aylık 800 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve bunun en düşük fiyat olduğu söylendi. Yıllardır aynı firmayla çalışmama rağmen bu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine geçmeme rağmen aldığım hız bunun çok altında kal...ıyor. Yeni pakete geçtiğimden beri, yaklaşık 3 gündür hızım en fazla 400–480 Mbps civarında çıkıyor. Özellikle yaptığım hız testlerinde, taahhüt edilen 1000 Mbps’e yaklaşmayan sonu
Turkcell Superonline’dan fiber 100 Mbps ev interneti için başvurumun ardından 19.08.2026 tarihinden bu yana Bursa Osmang...azi’deki adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma ne bir randevu tarihi verildi ne de kurulumla ilgili bilgilendirici bir çağrı yapıldı. Her gün müşteri h
Turkcell Superonline’dan bugün 1000 Mbps’lik fiber internet paketi bağlattım ancak aldığım hız 50–100 Mbps aralığını kes...inlikle geçmiyor. Hız testini de Superonline’ın kendi sitesi üzerinden yapıyorum ve sonuçlar sürekli bu aralıkta çıkıyor. Ayrıca evin içinde sadece modemin olduğu odada nispeten çe
Uzun süredir Superonline fiber limitsiz 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce mevcut interneti...m fibere geçirilirken modemim değiştirildi. Geçtiğimiz hafta ise adres değişikliği nedeniyle talep oluşturdum ve 20 Ağustos’ta ekip yeni adresime gelip kurulum yaptı, aynı modemi k
Turkcell Superonline üzerinden temmuz ayında başka bir operatörden geçiş yaparak 100 Mbps limitsiz fiber internet ve yan...ında TV paketi içeren bir hizmete abone oldum. Görüşmeler sırasında TV paketi ve buna ait cihazın da tarafıma teslim edileceği, tüm bunların 800 TL aylık ücret üzerinden taahhüt al
Turkcell Superonline abonesiyim ve hali hazırda 50 Mbps hız benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, ka...mpanya yenileme döneminde sadece üst hız paketlerinin gösterilmesinden dolayı mağduriyet hissediyorum. Online işlemler ekranında kampanya ve paket seçeneklerine baktığımda 100 Mbps
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde internetim ayın 12’sinden beri tamamen kesik durumda. Günlerdi...r evde sabit internet kullanamıyorum ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. Arıza fark edildikten sonra bir iki gün bekleyip arıza kaydı oluşturdum, sonrasınd
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım internet paketim için yaklaşık 1,5 ay önce şirket tarafından arandım. 100 Mbp...s olan hızımın 1000 Mbps’ye çıkarılacağı, bunun için de aylık 100 TL civarında ek ücret ödeyeceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında altyapımın da buna u
Turkcell Superonline üzerinden 01.07.2026 tarihinde başlatmış olduğum “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber – 1...000 Mbps Limitsiz” paket aboneliğim kapsamında tarafıma 1 Gbps hızında internet hizmeti taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır taahhüt edilen hızın yalnızca %10’una yakın bi
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos ayı başından... beri evimdeki tüm cihazlarda ciddi bağlantı kopması ve hız sorunları yaşamaya başladım. İlk aramamı 06 Ağustos’ta yaptım, o tarihten bu yana fiber altyapı neredeyse hiçbir gün sta
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyalı internet aboneliğimin taah...hüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. İptal sonrası gelen son faturamda, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2220,34 TL modem ücreti ve toplamda 2578,70 TL gibi fahi
Turkcell üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti ile birlikte TV+ ve hbo Max hizmeti kullanıyorum. Pazartesiden bu yana... hem TV+ hem de hbo Max tarafında sorun yaşıyorum ve hizmetlerden verimli şekilde faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim halde birkaç gündür bu platformları sorunsuz kullanamıyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda 12 ay taahhütlü 100 Mbps limitsiz internet paketimi aylık 600 TL üzerinden... kullanıyorum. Taahhüdümün 6 Eylül 2026 tarihinde sona ereceğini ve aynı paket için yeni dönemde 800 TL ücret talep edildiğini görüyorum. Benim için mesele yalnızca aylık 200 TL’l
Superonline’dan peşin ödeme yaparak VDSL ev interneti hizmeti aldım. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmamıza rağmen baştan be...ri en fazla 35 Mbps hız alabiliyorum, sürekli kopmalar yaşanıyor ve buna rağmen hiçbir teknik destek sunulmuyor. Kurulumu da kendi imkanlarımla yaptım, buna rağmen benden ekstra 1.
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline’ın 100 Mbps paketini kullanıyordum, yaklaşık iki haftadır ise internet hizmetim... tamamen kesilmiş durumda. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu defalarca kez arıza kaydı oluşturarak, telefonla arayarak ve ilgili yerlere y
13218022 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Ankara Eryaman’da uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Gün i...çinde ortalama beş altı kez internet bağlantım kopuyor ve sistemden modem ya da hat resetlenmeden bağlantı geri gelmiyor. Bu kopmalar yüzünden hem işimi hem günlük kullanımımı sağl
Turkcell Superonline’ın “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında yeni abone oldum. İnternetim 31 Temmuz – 1... Ağustos civarında bağlandığı günden bu yana özellikle online oyun oynarken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Değerler çoğu zaman 60–70 MS, zaman zaman da 100 MS üzerine çıkıyo
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra paketi kullanıyorum. İlk abonelik sürecimde TV+ kutusuna ihti...yacım olmadığını, bağlamalarına gerek olmadığını söylemem üzerine teknik servis sadece interneti bağlayıp TV+ kutusunu hiç kurmadan, kutuyu da yanında götürerek adresten ayrıldı.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantım sürekli ...kopuyor, gün içinde defalarca internetim gidip geliyor ve özellikle toplantı zamanlarında ve oyun oynarken ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Superonline fiber 100 Mbps ev internetimi 22 Ağustos 2026 tarihinden bu yan...a, 4 gündür hiç kullanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen
Yıllardır Superonline müşterisiyim ve memnun olduğum için sözleşmemi yenileyerek 100 Mbps limitsiz internet paketi terci...h ettim. Ancak 10 Ağustos’tan bu yana internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. 100 Mbps alması gereken hat, gün boyu yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 30–50 Mbps arasında kal
Turkcell Superonline sabit 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür sürekli tekrarlayan paket ka...ybı ve bağlantı kararsızlığı yaşıyorum. Sorun aniden başladı, ev içi kurulumda, modemimde veya bağlı cihazlarda hiçbir değişiklik yapılmadı. Bağlantım İstanbul Ataşehir i̇nönü Maha
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetimi 15 Ağustos’tan beri kullanamıyorum. Evimde b...ulunan Turkcell fiber cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, ne internet ne de TV+ hizmeti çalışıyor. Müşteri numaram 5357**39. Yaklaşık 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
