Nakil Başvurusu Cevapsız, İnternet Ve TV Kesintili
"Merci"
"Merci"
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetimiz 22.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleri...ni aradık, tarif edildiği şekilde tüm adımları uyguladık ancak sorun çözülmeyince arıza kaydı üzerinden teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Yasal olarak 24 saat içinde gelmesi ge
Superonline üzerinden Kayseri Üntaş bayisine bağlı bir satış temsilcisi aracılığıyla 100 Mbps internet hizmeti satın ald...ım. Satış sırasında bana kampanya kapsamında ilk 4 ay faturanın ücretsiz olacağı, bu süre içinde herhangi bir ödeme yapmayacağım açıkça söylendi. Buna rağmen kısa süre içinde hatt
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps Limitsiz Fiber İnternet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 haft...adır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşıyorum ve hız testlerinde indirme hızım 14,6 Mbps civarında çıkıyor, bu da aldığım pakete göre kab
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 24 Temmuz ...2026 sabah saat 10:00’dan beri sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Mod
Manisa Turgutlu Yılmazlar Mahallesi Yörük Sokak’taki adresimizde Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet paketi kull...anırken, paket bitimine yakın 100 Mbps pakete geçiş yaptık. Ancak hızım 50 Mbps iken de yaşadığım sorun devam ediyor ve şu anda 100 Mbps pakette olmama rağmen internet hızım 10 Mbp

30 Haziran’da Turkcell Superonline ev interneti için 100 Mbps hızında başvuru yaptım. Daha sonra 1000 Mbps paket ile ara...sındaki fiyat farkının çok olmadığını görünce 1000 Mbps pakete geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps’lik başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Bana 2–4 iş gün
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır evimde h...em hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Ödediğim aylık
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV Plus hizmetini yaklaşık son iki haftadır s...ağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı özellikle akşamüstü saatlerinde kesilmeye başlıyor ve çoğu zaman ertesi gün öğle saatlerine kadar, yani 10–12 saat ve daha uzun

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyordum, son ...3 gündür ise günün her saatinde neredeyse sürekli kesinti oluyor. Evde internete bağlı farklı cihazlarda sorun aramak zorunda bırakılıyorum ve bu durum gereksiz zaman kaybına neden
Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Caferağa Sokak Milkoop Sitesi’indeki adresimde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ...internet ve buna bağlı TV+ hizmetim 22.07.2026 tarihi saat 22.00’den beri tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 24 saattir ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanabiliyorum. Bu süre
Bursa Görükle Gülveren Caddesi Serezli Sitesi a Blok’ta Superonline üzerinden fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyor...um. 18.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantılarımın normal olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır en ufak bir inte
Superonline’ın 12651861 numaralı abonesiyim. 16.08.2025 - 16.08.2026 tarihleri arasındaki taahhüt dönemimin bitmesine az... bir süre kala daha uygun bir paket almak için kampanyaları incelediğimde, TV+ ve 100 Mbps internet için uygulama üzerinden tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı paketler tanıml
197409192 numaralı arıza kaydı talebim bulunmasına rağmen Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimi Tuzla/İstanbul’d...a kullanırken 17 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak üze
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet aboneliğini taahhüt kapsamında, aylık faturamın yaklaşık 700 TL olacağı bilgis...iyle başlattım. Ancak son aylarda faturalarım bu tutarın üzerinde gelmektedir. Nisan faturam 743,30 TL, Mayıs, Haziran ve güncel faturalarım ise 800 TL olarak görünmektedir. Herha
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim için kurulum yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra internet bağl...antısı tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:12’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi
"Superonline ekibine teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 yıldır ç...özülemeyen hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Paketim gereği 100 Mbps hız almam
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır “istikrarsız bağlantı” uyarıl...arı alıyorum ve oyunlarda ping değerlerim 100–120 MS seviyelerinde seyrediyor. Sabit IP kullanmama rağmen bağlantı bir türlü stabil değil, çevrim içi oyun oynamak neredeyse imkansı
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde taahhüdüm yenilendi, a...ncak yenilenen bu taahhüt sırasında kampanya kapsamında verilmesi gereken akıllı saat hediyem tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca taahhüdümde yapılan değişikliğin bana önceden açıkça
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. 21 Temmuz’dan beri evimde (Bu...rsa Osmangazi) internet tamamen kesik, internet olmadığı için TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Mobil hattımdaki internet paketim de bu nedenle tükendi. Sorunu bildirme

Superonline müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, mevcut Digiturk internet ve TV paketimden daha düşük fiyat...a daha hızlı internet ve yanında TV Box içeren bir kampanya olduğu söylendi. Digiturk’te internet ve TV için aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum, beni arayan temsilci ise Superonline’a
Turkcell Superonline fiber internet için 16 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...müşteri hizmetleri en geç iki ile dört gün içinde kurulumun yapılacağını iletti. Bu süre içinde yalnızca bir kez randevu için arandım, o anda uygun olmadığımı belirttim, sonrasında
2019 yılından bu yana Superonline Kurumsal müşterisiyim ve bugüne kadar hiç ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Yaklaşık ...18 ay önce 24 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında fiber sınırsız internet tarifesine geçtim ve mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen, iyi niyetle tarifemi yenilemek ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100