to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Modalife'da Sandalyeler Haftada Bir Kırılıyor, Yatak Ölçüsü Standart Dışı
Sivas Modalife mağazasından Temmuz 2025 sonuna doğru teslim aldığım yemek odası takımının sandalyelerinde teslim aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Altı sandalyeden dördünün ayak bağlantı yerleri kırıldı, biri de zaten kısa süre önce değişmişti. Sandalyeler haftada bir kırılacak kadar dayanıksız ve kalitesiz bir durumda.
Ayrıca aynı alışverişte aldığım yatak odası takımında da ölçü sorunu yaşadım. Piyasadaki ve gezdiğim tüm mağazalardaki standart çift kişilik yatak ölçüsü 160 cm iken Modalife’ın ürününde 150 cm ölçü kullanıldığını sonradan fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu düşürüyor hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Yaşadığım sandalye kırılmalarıyla ilgili Modalife’a başvurduğumda ürünü mağazaya getirmemi istediler, ancak bu kadar sık arıza veren ve standart dışı ölçüye sahip bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Sürekli kırılan sandalyeler ve yatak ölçüsündeki bu sorun nedeniyle Modalife’tan aldığım yemek odası ve yatak odası takımı için iade talep ediyorum.
Sayın Muhammed K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
