Alternatifbank Söz Verdiği Net Faiz Oranını Uygulamadı Stopaj Kesintisi Yapıldı

06.11.2025 tarihinde Alternatifbank dijital kanal ve mobil uygulama üzerinden, %47 net faiz oranının 45 gün boyunca uygulanacağı taahhüdüyle hesap açtım ve 1.000.000 TL yatırdım. Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, 75.000 TL’nin vadesiz hesapta kalacağı, kalan 925.000 TL’nin ise gecelik %47 net faizle değerlendirileceği açıkça belirtildi. Ayrıca, faizin net olacağı ve stopaj kesintisi yapılmayacağı bilgisi hem telefon hem de yüz yüze görüşmelerde tarafıma iletildi.

Ancak ilk gecelik faiz işlemi gerçekleştiğinde, beklediğim 1.255,50 TL yerine yalnızca 982,66 TL faiz getirisi yansıdı. Bu durum, hesabın yıllık %35,8 faiz oranı üzerinden işlediğini gösteriyor. Ayrıca, yapılan stopaj kesintisini de kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm görüşmelerde net faiz sözü verilmişti.

Daha önce başka bir bankada %43 net faiz oranı ile işlem yapıyordum ve Alternatifbank’a geçmemdeki tek gerekçe, daha yüksek bir net faiz beklentisiydi. Ancak yaşanan bu durum büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.

Alternatifbank’tan talebim, 925.000 TL’lik ana param için söz verilen %47 net faiz oranının uygulanması ve yapılan stopaj kesintisinin tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.