Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arslan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yatak Teslimatı Ve Para İadesinde Sürekli Oyalama

profile
08 Kasım 2025 13:58
1.098

İzmir Forum Bornova karşısı Avcılar Çarşı'da bulunan Lova Yatak mağazasından çocuğuma yatak, baza ve başlık takımı aldım. Parayı nakit olarak ödedim. Mağazada bulunan Mel... Hanım, yatağın 2 hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak sözleşmeye 1 ay yazılmış. Yatağımız 1 ay sonra gelmedi. Neredeyse her gün aramamıza rağmen 'bugün gelecek, yarın gelecek' diyerek bizi oyaladılar. Hatta 'yarın kesin gelecek' dediklerinden dolayı iş yerinden izin alıp yatağı bekledim ama yine gelmedi. Yaklaşık 45-50 gün sonra dağıtımda sıkıntı olduğu belirtilerek yatağın gelmeyeceği söylendi. Biz de paramızı istedik, nakit olarak iade edileceği söylendi fakat 4 gün sonra muhasebe yoluyla ödenmesi gerektiği belirtilerek yine oyalandık. Hesap bilgilerimizi verdik. Mel... Hanım, 3 gün içinde paranız yatacak dedi, ancak 15 günden fazla süre geçmesine rağmen halen paramız iade edilmedi. Doğru düzgün bir muhatap bulamadığınız bir marka. Verdikleri hiçbir sözü tutmayan, sürekli müşterisini oyalayan ve insanları mağdur eden bu yerden ve Lova Yatak markasından alışveriş yapmam.

10 Kasım 2025 08:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hale
Hale

Aynı şeyi bizde yaşıyoruz. Bu mağazada büyük bir sorun var sanırım

Berrak
Berrak

Aynı şeyleri yaşattılar banada, ne bekliyorsunuz resmen bu duruma acil müdahale edilmeli bizlerin para iadesi artık yapılmalı ve bu mağazanın müşterilerinizi bu şekilde kaybetmesine izin verilmemeli

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2025 18:57
1.620
Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Ürün Hala Hazır Değil Ve Paramı İade Alamıyorum
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 12:24
868
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz