to read complaints and reviews, or file yours. 
Suprelax’tan Instagram üzerinden 5547 TL tutarında topraklı ayakkabı satın aldım (Sipariş No: #1023315110). Ürünü ağustos ayında aldım ve 30 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde bana, ürünü Çin’e göndermem ve hem kargo hem de gümrük ücretlerini kendim ödemem gerektiği bildirildi. Firmanın gönderdiği mesajda, kargo ve gümrük masraflarının müşteriye ait olduğu, aksi halde iade işleminin gerçekleşmeyeceği açıkça belirtilmiş.
Suprelax’ın reklamlarında “kolay iade” vurgusu yapılmasına rağmen, gerçekte iade işlemi oldukça zahmetli ve maliyetli. Ürünü iade etmek isteyenlerin, Çin’e gönderim masrafı ve gümrük vergisiyle karşılaşacaklarını bilmesinde fayda var. Ben, bu ek maliyetleri ödemek istemediğim için iade sürecine devam etmedim.
Suprelax’ın “kolay iade” vaadinin gerçeği yansıtmadığını, alışveriş yapmak isteyenlerin bu durumu değerlendirmesi gerekir.
Suprelax markasından Instagram’daki “suprelax.com” hesabı üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 20 gün önce oluşturdum ve takip numaram 4PX3002065848730CN. Sipariş sırasında 1800 TL ödeme yaptım ve adres bilgilerimi de eksiksiz ilettim. Bu süre zarfında firmayla iletişime geçtiğimde, yalnı...
15 Ağustos’ta Gökçe Shoes’un Instagram sayfası üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden topuklu ayakkabı ve sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 592pv3685w). Ödemeyi kredi kartı ile 2.124,87 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Sipa...
Suprelax isimli internet ortamında ayakkabı satan firmadan 26.06.2025 tarihinde Suprelax Vortexwind marka ayakkabı siparişi verdim. #1023280610 numarasıyla siparişim oluşturuldu. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 18.07.2025 tarihinde kendilerine konuyla ilgili mail...
1 ay 15 gün önce teslim edilmesi gereken ayakkabılar. 3 adet ayakkabı sipariş ettim ve bir türlü ne kargoya verildi ne de mesaj ya da mail yoluyla bilgi verildi. Sitelerinde 3-10 gün içerisinde teslim edileceği yazıyor. 8. gün mesaj gönderdim, ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sordum ve bana 1...
Yorumlar