to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Yok Kayıt Hatası Ve Teslimatın Gerçekleşmemesi
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişimin Kuryenet ile yapılan teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinde saat 14:04 itibarıyla sistemde gönderim için “adreste bulunmadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen, bütün gün boyunca adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme bırakıldı. Fiilen hiçbir teslimat denemesi yapılmadan adreste yokmuşum gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturmaktadır.
Gönderime ait takip numaram 100005659479’dur. Ne Kuryenet tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben firmaya ulaşabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşma ya da düzgün bir muhatap bulma imkanı da olmadığı için süreci ilerletemiyorum ve siparişim ortada kalmış durumda.
Siparişimin vakit kaybetmeden, gerçek anlamda adrese gelinerek, acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla aranarak net bir bilgi verilmesini ve bu hatalı “adreste yok” kaydının da incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Merhabalar, Halen herhangi bir dönüş olmadı ve siparişim teslim edilmedi firmada bekletilmesi kadar saçma bir şey olamaz.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
