to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Konya Karatay Termal Otel’de yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otelde tatil yapmak için rezervasyon yaptırmıştım. Sonrasında, otel yönetiminden biri beni arayarak kampanyalı bir fiyat sundu ve ekim sonu ya da kasım başında istediğim zaman gelebileceğimi söyledi. Teklif edilen kampanyayı kabul ettim, 9.000 TL ödememi yaptım ve belirtilen tarihte Adana’dan Konya Karatay’a gittim.
Ancak otele vardığımda yönetimin değiştiğini öğrendim ve kampanya hakkımın geçerli olmadığını söylediler. Ya fazladan para ödememi ya da ödediğim paranın 15 gün içinde iade edileceğini belirttiler. Hem yolda harcadığım zamana hem de otelin beni içeri almamasına çok üzüldüm. Yönetim, bizi otele almayıp tekrar Adana’ya dönmek zorunda bıraktı. Üstelik paramı da yaklaşık 2 ay boyunca kullandılar.
Ayrıca, bu mağduriyeti sadece ben değil, toplamda 26 aile daha yaşadı. Ben ve çevrem artık Karatay Termal Otel’i tercih etmeyeceğiz ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için herkesi dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum.
Karatay Termal Kaplıcaları Konya’da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde, Suat ç*** adına kampanyalı olarak 9.000 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdik. 31 Ekim 2025 günü saat 14.00’te Adana’dan Konya’ya kadar uzun bir yolculuk yaparak otele gittiğimizde, yönet...
17.09.2025 tarihinde Harlek Termal Otel’e giriş yaptık ve 19.09.2025 tarihinde çıkış yaptık. Otele gelmeden önce doğrudan oteli arayarak 2 gece 3 gün için rezervasyon yaptırdık. Telefonda bize söylenen indirimli ücret 8.500 TL olmasına rağmen, otele girişte 9.000 TL ödeme yaptık. Fazla ücret alındığ...
Hattuşa Termal Otele 3 gece 4 gün için ücret ödedik. Otelden asla memnun kalmadık ve bir gece kalıp ücret iadesi alarak çıkmak istedik. Bize gayet güzel yaklaştılar, 12 bin TL kadar iade edileceğini söylediler. Kartla işlem yapılmıştı, karta iade edileceği belirtildi. Fakat 25 gündür ne iade yapıldı...
Konu: Yaşanmış olan ağır mağduriyetin bildirilmesi ve ücret iadesi talebi Geçtiğimiz dönemde Tuna Termal Otel adlı işletmeden yarım pansiyon hizmetli bir rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için yaklaşık 575 km yol katederek otelin kapısına kadar gittim. Ancak büyük bir şokla karşılaştım: Otel ta...
"Konya Karatay Termal'e yılbaşı için önceden rezervasyon yapmama rağmen, firmanın tarife değişikliği nedeniyle rezervasyon talebim reddedildi. Yönlendirildiğim başka bir yerde, yer sorunu yaşanmayacağı söylendi, ancak önerilen tarihte yerin dolu olduğu bildirildi. Rezervasyon personelinin sorumsuz d...
Yorumlar