sözü

10 ayın 2'si saat 08.21'de BiTaksi sürücü Android uygulamasından İdealtepe Mahallesi'nden Maltepe Köprüsü'ne yolcu aldım. Taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen sistem yolculuğu 350 TL'ye kapatmamı kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yolculuğu 800 TL olarak kapatmamı ve sonrasında komis...

Modalife Mobilya Diyarbakır mağazasından Gold Bella oturma odası grubu satın aldım ve ürünüm 11.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında konsolun bazı parçalarının kırık ve aynasının lekeli olduğunu, ayrıca çiçeklik gibi bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünler fabrika kaynaklı ...

30 Eylül’de Getirbet sitesine üye oldum ve banka havalesiyle yaklaşık 1000 TL yatırdım. Oynadığım oyunlarda kaybettim. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kayıp bonusu ile hoş geldin bonusu tanımlanacağı söylendi. Ancak ne Bonus tanımlandı ne de verilen sözler tutuldu. Mesaj attığımda ...

TEB’de bulunan 140156714 numaralı kredi hesabımla ilgili olarak, ödeme güçlüğü yaşadığım için hem telefon şubesi hem de tahsilat birimi üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana “31 gün beklemem gerektiği” iletildi. Tüm görüşmelerin kayıt altında olduğu belirtildiğinden, gerekli görülürs...

15 Temmuz 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Karamanlı Mahallesi’ne Arzum Nakliyat ile evden eve taşındım. Taşıma sırasında eşyalarımda hasar oluştu ve yeni taşındığım evin camı kırıldı. Firma yetkilileri camı tamir edeceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Defala...

Geçen ay SuperStep uygulaması üzerinden anneme hediye olarak Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8294264519526690). Ancak kargom yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve sonunda siparişim iade edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

16 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. 11 iş günü boyunca kurulum yapılmasını bekledim, ancak 29 Eylül’de teknik ekip geldiğinde adresin yanlış not alındığı ortaya çıktı ve kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun üzerind...

5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Mall of AVM Calzedonia mağazasından 2025 yaz sezonuna ait 4 takım bikini aldım. Kasada özellikle ürünlerin takım olduğunu, değişim veya iade imkanı olup olmadığını sordum. Çünkü normal şartlarda alt mayolarda değişim ve iade yapılmadığını biliyordum. Acelem olduğu iç...

Mart ayında Doğtaş İzmir Yolu Bursa şubesinden toplam 262.000 TL ödeyerek Bend koltuk takımı, Nita sandalye, Vermont ayna ve Nita baza satın aldım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında. Teslimatı isteğim üzerine 4 Temmuz’da aldım. Teslimat günü berjerin birinin kumaşı yırtık çıktı, ayrıca berjer ve k...

22 Eylül'de Stiloto üzerinden Hyundai i30 model aracım için 8D paspas siparişi verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra montajını yaparken gaz yerinin açılmadığını ve aracıma uyumlu olmadığını öğrendim. Kapıda ödeme yöntemiyle ödemesini yaptım. Ancak montaj sırasında paspasların aracıma uyumlu olmadığı...

Yaklaşık iki ay önce Safirbet’ten y*** Hanım isimli temsilci beni arayarak uzun süredir giriş yapmadığımı sordu. Kendisine, sitenin kazanç oranlarının düşük olduğunu, uzun zamandır çekim yapamadığımı ve müşterilere çifte standart uygulandığını belirttim. Öz amca oğluma Bonus verilirken bana hiç Bonu...

26 Eylül tarihinde VakıfBank Click Kart’ımın (son 4 hanesi 7073) ekstresine 499 TL kart aidatı yansıtıldı. 2 Ekim’de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Sonrasında 2500 TL harcama sözü vermem durumunda kampanyaya dahil edilebileceğim ve aid...

29 Eylül tarihinde Taze Çiçek üzerinden Lavender Dream Kiss lila gül siparişi verdim. Siparişim, belirttiğim saatten çok daha geç ve yanlış bir adrese teslim edildi. Ürün, sitede teşhir edildiği gibi değildi; çiçekler solmuş ve kuru yapraklarla geldi, aranjman ve vazo rengi de farklıydı. Yaşadığım ...

28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak ilk başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasif duruma düşürüldü. Ardından tekrar başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt sözü verdim. Başvurunun gerçekleşeceği adres Ankara/Altındağ’dır. Bir hafta b...

27.09.2027 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Batçı Hair Atelier şubesinde batçıkapatıcı uygulaması yaptırdım. Uygulama öncesinde, saçımda yağ oranı olduğu için kalıcılığın az olabileceği söylendi; ancak en kötü ihtimalle 5 gün dayanacağı belirtildi. Saçımda %27 yağ olduğu hastane kontrollerinde de te...

29.09.2025 tarihinde ky35002044 numaralı siparişi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde okul için gerekli olan okuma listesi kitapları bulunuyor ve özellikle 24 saat içinde kargo sözü verilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “temin edildi” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattım için 01.09.2025 tarihinde 2.605,50 TL fatura, 62,75 TL fatura faizi, 3,14 TL BSMV ve 9,41 TL KKDF; 30.09.2025 tarihinde ise 2.785,50 TL fatura, 96,60 TL fatura faizi, 4,83 TL BSMV ve 14,49 TL KKDF tutarında, normalde 92 TL olması gereken faturalar tarafıma yansıtıldı. İzmir...

02.10.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri tarafından sadece gecikmede olan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum nedeniyle iş yerim arandı. Oysa aynı gün sabah saatlerinde kendim müşteri hizmetlerini arayıp görüşme yaptım ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen iş yerim aranarak bana ulaşılamadığı bilg...