Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium Uzun Kollu Forma Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
02 Ekim 2025 18:50
917
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sürecin en başından itibaren Fenerium müşteri hizmetleri çok hızlı, şeffaf ve net bir geri dönüş sağladı. Teşekkür ederim.”

1 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Fenerium şubesinden 2025-2026 sezonu kısa kollu çubuklu forma satın aldım. Satın alma sırasında, uzun kollu formanın geleceği ve değişim kartı bıraktıkları söylendi. Ancak ertesi gün mağazayı aradığımda, uzun kollu formanın gelmeyeceğini ve ücret iadesi yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini ilettiler.

Her yıl Fenerium'dan birçok ürün alan bir taraftar olarak, bu yaklaşımı Fenerbahçe'ye ve Fenerium'un kurumsal kimliğine yakıştıramadım. Ürünün etiketi, değişim kartı ve fişi hâlâ elimde. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 4.250 TL olarak yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
04 Ekim 2025 11:39

Fenerium merkezi attığım mail sonrası benimle iletişime geçti. Şubeden de aradılar çözülecek sanırım beklemeye devam ediyorum.

08 Ekim 2025 14:27 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü.Gerekli aksiyon alınmıştır.Sağlıklı Günler Dileriz.

Ahmet
Ahmet
08 Ekim 2025 17:19

Sürecin en başından itibaren Fenerium müşteri hizmetleri çok hızlı, şeffaf ve net bir geri dönüş sağladı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
02 Ağustos 2024 22:14
4.859
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
02 Ocak 2024 16:44
2.248
Fenerium Fenerbahçe Cumhuriyet 100. Yıl Forması Dikim Hatası

profile
Nazmiye
05 Eylül 2025 23:46
899

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru