Yemek Katında Hijyen Sorunu Ve Masa Temizliği Sırasında Yaşanan Mağduriyet

22 Aralık Pazartesi günü Bursa Anatolium AVM yemek katında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemek katının iç kısmında, masaların arasında dolaşan kediler vardı ve yemek yerken başıma üç tane kedi geldi. İç alanda, masaların arasında bu kadar kedi olması hem hijyen açısından hem de yemek konforu açısından son derece rahatsız ediciydi.

Ayrıca çocuğuma bakmak için masadan sadece iki dakika kalktım. Masada bitmemiş yemeğim ve özel eşyalarım duruyordu. Buna rağmen, ben yokken masamdaki bitmemiş yemeğimi çöpe atmışlar ve özel eşyamı da almışlar. Geri döndüğümde masam tamamen boştu. Daha yeni almış olduğum yemeğimin çöpe atılması ve özel eşyamın alınması beni çok üzdü ve hiç memnun kalmadım. Sonrasında özel eşyamın çöpe atıldığı söylenip hemen getirildi ve özür dilendi, ancak yaşadığım mağduriyeti ve rahatsızlığı gidermedi.

Hem kedilerin iç alanda bu kadar serbestçe dolaşması hem de masa temizliği yapılırken müşterinin masayı tamamen terk edip etmediğine dikkat edilmemesi ciddi bir ihmal olduğunu gösteriyor. AVM yönetiminden, özellikle yemek katında hijyen ve kedi kontrolü konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, temizlik personelinin bu tür durumlarda daha dikkatli olması için uyarılmasını ve genel olarak temizlik konusunda daha titiz davranılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.