Teslimat Gecikti Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle Mağdur Edildim

20.07.2025 tarihinde Erzurum Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Modolife mağazasından salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Eşyaların 1 Eylül ta...

Modalife Mobilya Diyarbakır mağazasından Gold Bella oturma odası grubu satın aldım ve ürünüm 11.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında konsolun bazı parçalarının kırık ve aynasının lekeli olduğunu, ayrıca çiçeklik gibi bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünler fabrika kaynaklı hasarlı geldi.
Teslimattan bu yana 22 gün geçti ve mağaza ile toplam 5 defa iletişime geçip bizzat mağazaya gitmeme rağmen, tarafıma verilen 15 gün içinde tamirat sözü tutulmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve 128.740 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında tarafıma fatura verildi.
Kırık ve sorunlu parçaların değiştirilmesini veya yenilenmesini, eksik parçaların da bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

20.07.2025 tarihinde Erzurum Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Modolife mağazasından salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Eşyaların 1 Eylül ta...

15 Ağustos’ta Düzce Modalife Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Mobilyanın çeşitli yerlerinde ezilmeler, gardırop panellerinde çatlaklar ve fazladan delikler mevcut. Teslimat sonrası mağaza ile hemen iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır sadece 'f...
10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...

16.09.2025 tarihinde Diyarbakır Modalife Kayapınar şubesinden masa sandalye takımı satın aldım. 19.09.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Teslimat günü iki adet sandalyenin defolu olduğunu fark edip hemen ekibe bildirdim. Sorunu kayıt altına aldılar ve Modalife şubesiyle görüşmem gerek...

01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...
Yorumlar