Yanlış Ve Geç Teslim Edilen Solmuş Çiçekler, Ücret İadesi Yapılmadı

Taze çiçek com üzerinden vermiş olduğum 09.09.24 tarihli 10.09.24 teslimli siparişim web sitesinde bulunan görselle uyuşmayan teslimat yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede tarafıma ürünün görsel onay mailinin gelmediğini belirttim. Bir hata olduğunu otomatik onaylandığını ve tekra...

Taze Çiçek sitesinden çiçek siparişi verdim. Siparişim alıcımıza geç ulaştığından dolayı solmuş bir şekilde gönderildi. Daha sonradan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendileri tekrar ürün göndereceklerini söylediler fakat gönderilen ürün hem ücretini karşılamayan hem de yine solmuş bir şekilde ...

Sipariş verildiğim ürün tamamen kötü solmuş minicik halde geldi. Ürünü teslim almadım. Taze çiçek tarafından arandığımda şikayetimi söyledim ürünün görselini onay verdiğim için ve güya sitelerinde reklamı yapılan ürünü seçmiş olmama rağmen bana Özel hazırlandığı söylenerek ücret iadesi yapılmayacağı...

Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...

Taze Çiçek’ten çarşamba günü bir yakınıma teslim edilmek üzere orkide ve çiçek karışık bir aranjman siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak teslimat adresinin güncellenmesini talep ettim ve talebimin onaylandığına dair bir bildirim aldım. Ancak buna rağme...