Enpara İş Yerimi Ve Telefonumu Gereksiz Yere Arıyor Rahatsız Ediliyorum

Vildan · 2025-10-02T14:49:15+03:00

02.10.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri tarafından sadece gecikmede olan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum nedeniyle iş yerim arandı. Oysa aynı gün sabah saatlerinde kendim müşteri hizmetlerini arayıp görüşme yaptım ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen iş yerim aranarak bana ulaşılamadığı bilgisi verilmiş. Hangi hakla iş yerim aranıyor? Hesabım icralık değil, icralık olsa dahi iş yerimin aranamayacağını biliyorum. Ayrıca gün içinde 5-6 kez cep telefonumdan aranıyorum ve bu durumdan da rahatsızım. Sabah verdiğim ödeme sözüyle ilgili görüşmeden müşteri hizmetlerinin haberi yoktu. Bu yoğun ve gereksiz aramaların son bulmasını istiyorum. İş yerimin ve cep telefonumun bir daha aranmasını kesinlikle istemiyorum. Sadece gerekli bilgilendirmelerin SMS veya e-posta yoluyla yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vildan

Enpara

2 Ekim 2025 14:491.190

Enpara

2 Ekim 2025 15:04 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

2 Ekim 2025 17:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Ek Para Borcumu Yapılandıramıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Can

Enpara

15 Eylül 2025 16:131.947

2021 yılından beri Enpara ek para KMH ürününü sorunsuz olarak kullanmaktaydım. Enpara’dan daha önce birkaç defa kredi ku...llandım ve ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden düzenli olarak yaptım. Ancak yakın zamanda işsiz kaldığım için ek para KMH borcumu ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Gecikmeye...

Yasal Düzenlemeye Rağmen Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

Alaattin

Enpara

8 Eylül 2025 01:481.814

Enpara’da kullanmakta olduğum KMH hesabım ve kredi kartıma ilişkin borçlarımda şu ana kadar herhangi bir gecikme yaşanma...dı. Ancak, Temmuz 2025 tarihli BDDK düzenlemesiyle bireysel kredi ve kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına imkan tanındığını öğrendim. Bu kapsamda, T. C. Kimlik numar...

Yoğun Ve Tehditkâr Telefon Aramalarıyla Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Burak

Enpara

2 Ekim 2025 12:581.945

Yaklaşık 2 haftadır Enparabank tarafından sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar, neredeyse her saat başı farklı ve gayri r...esmi numaralardan aranıyorum. Aramalarda kredi borcumla ilgili sözde bilgilendirme yapılırken, iznim olmadan ses kaydım alınıyor ve tehditkâr ifadeler kullanılıyor. Ayrıca, sürekli...

1 Destek2 Yorum

Ek Para Yapılandırma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!

Gizem

Enpara

6 Eylül 2025 00:561.526

22 Ağustos’ta Enpara müşteri hizmetleri yazılı kanalından ek para (KMH) yapılandırma talebinde bulundum. Aynı talebi 26 ...Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde de tekrar ilettim. Ancak, kredi kartı yapılandırmam için uygulama üzerinden anında bildirim ve işlem yapılırken, ek para yapılandırmam için hiçbir b...

Enpara Hesaplarım Bilgilendirme Olmadan Kapandı, Paramı Kullanamıyorum

Gizem

Enpara

20 Ekim 2025 12:502.110

20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmad...an kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...

1 Destek