Decathlon Mağaza Personelinin Aşağılayıcı Ve Saldırgan Davranışı

7 Mart’ta saat yaklaşık 20.15–20.30 arasında Viaport İstanbul Decathlon mağazasında top deneme kabininde arkadaşımla birlikte eldiven, top ve krampon deniyorduk. Denemeye başlayalı 5 dakika bile olmamışken mağaza personellerinden biri yanımıza gelip kaba bir şekilde ne zamandır denediğimizi sordu ve bizi oradan çıkmaya zorladı.

Bu süreçte bize "arkadaş" diye hitap ederek son derece saygısız, aşağılayıcı bir üslup kullandı, defalarca "çıkın gidin" diyerek sesini yükseltti ve küfür ile hakaret içeren sözler söyledi. Tavrı o kadar agresifti ki neredeyse fiziki temas kurup itmeye kalkacak seviyeye geldi. Müşteriyle böyle konuşan, bu kadar kaba ve saldırgan bir personelin Decathlon gibi bir markada çalışıyor olmasını kabul edemiyorum.

Daha önce de Decathlon personeliyle sorun yaşamama rağmen bu tarz tutumların düzeltilmediğini görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bu olayla ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak görevden alınmasını, ayrıca Decathlon tarafından telefonla aranıp tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.