Kuryenet’in Teslim Etmediği Kargo Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen alışveriş kargom 5 gündür Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Dün özellikle aradığımda gönderimin dağıtımda olduğu ve kesin olarak aynı gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Kapaklı’da teslim edilmesi gereken bu kargo için verilen sözler tutulmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli “dağıtımda” denip ertelenmesi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun en kısa sürede, gecikmenin nedeni açıklanarak ve tekrar ertelenmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.