sorunu

Martı tag hesabım yaklaşık 4 aydır “yetersiz selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Selfie doğrulamasındaki bu sorun yüzünden hesabım kapatıldı ancak bu konuda ayrıntılı bir açıklama ya da nasıl düzeltebileceğimle ilgili net bir yönlendirme yapı...

Apple iPhone 17 model cihazımı 29 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle WhatsApp üzerinden yapılan aramalarda sürekli olarak görüşme kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Normal aramalarda genelde sorun yaşamaz...

Gökçe Shoes firmasının internet sitesi üzerinden 25 Ocak tarihinde 3 adet ayakkabı için toplam 2.657,88 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden kendileri...

Martı uygulamasında Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 3–4 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yeni numaram ile hesabımın güncellenmesini istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte Martı’ya ...

Yaklaşık 3 yıldır Superbahis üyesiyim ve özellikle canlı basketbol bahislerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Canlıda kupon oynarken basketbolda süre farklı gösterilerek adeta dakika yanlışı yapılıyor, bunu ilettiğimde ise “Biz buradaki canlı skordan sorumlu değiliz” denilerek konu geçiştiriliyor. ...

Magic Eyes internet sitesinden dün iki adet mıknatıslı takma kirpik satın aldım, toplamda 800 TL ödeme yaptım. Ürünler kesinlikle anlatıldığı kadar kolay uygulanmıyor. Takma aşamasında oldukça zorlandım, çıkarırken ise kendi kirpiklerimi çekiştiriyor ve zarar verecek gibi oluyor. Dün ürüne alışmak ...

Kızımın 23 ve 24 Ocak tarihli İstanbul–Diyarbakır Ajet uçuşları, hiçbir makul açıklama ve yeterli bilgilendirme olmadan iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildi. Kızım valizini hazırlayıp Diyarbakır’a dönmek üzereyken, son anda telefonuna “Biletiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi...

RKS Freccia 125 2024 model motosikletim, 06.01.2026 tarihinden bu yana Sinop Merkez’de bulunan Kuzey Motosiklet ve Bisiklet yetkili servisinde onarım için beklemektedir. Yetkili servisin bilgilendirmesine göre, gerekli fabrikanın yedek parçası stoklarda bulunmadığı ve bu nedenle sipariş dahi verilem...

Baymak Lambert Attivo kombimi yaklaşık 3 aydır yaşadığım arıza nedeniyle kullanamıyorum. Kombi hem sıcak su vermiyor hem de petekleri ısıtmıyor. Defalarca arıza yapması nedeniyle günlük yaşamım ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde aynı sorun için 4 kez usta çağırdım. Her seferinde kombi yapıldı den...

Bugün Kargabet hesabıma Chrome tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalışırken oyunlara kesinlikle erişemiyorum ve sürekli bağlantı hatası alıyorum. Aynı durum defalarca tekrarlandı ve oyunlar bir türlü açılmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Kargabet canlı desteğine bağlandım, ancak sistemde herhangi bir p...

Martı Tag sürücü üyeliğim aktif olmasına rağmen Android telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda sürücü hesabım bulunamadı uyarısı alıyorum ve ekranda sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin” yazısı çıkıyor; ancak zaman geçmesine rağmen so...

19 Ocak’ta Trendyol üzerinden Grandgiftstore satıcısından 5.000 TL tutarında bir satranç takımı siparişi verdim ve bu siparişte 500 TL’lik elit kupon kullandım. Ürün için verilen teslim tarihi 22 Ocak olmasına rağmen siparişim günlerce teslim edilmedi, 29 Ocak tarihine kadar defalarca beklemek zorun...

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Arama yapmada veya internet kullanımında bir sorun yaşamazken, yalnızca kısa mesaj gönderirken bu problemle karşılaşıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir ek ücret ya da maddi bir mağduriyet yaşamadım ancak temel bir i...

2025 yılının son çeyreğinde Cepa AVM’deki adL mağazasından bir ceket satın aldım. Kasım ayında ceketi giymeye başladığımda üründe ciddi boya çıkartma sorunu olduğunu fark ettim. Kıyafetlerime ve temas ettiği diğer parçalara boya veriyordu. Aralık ayında ürünü Cepa adL mağazasına götürerek durumu an...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aya yakın süredir Balıkesir ili Gömeç ilçesinde mobil internet bağlantım son derece dengesiz, sürekli kesintili ve stabil değil. İnternet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Bu durumla ilgili şikayetimi online işlemler üz...

Yaklaşık 3 gündür Samsung Android telefonumdan Google Chrome tarayıcısı ile Sahibinden.com’a girdiğimde sayfa yukarı‑aşağı hareket etmiyor, kaydırma yapılamıyor. Bu sorun sadece bende değil, pek çok kullanıcıda da olduğunu görüyorum ve sitenin tamamında aynı problem yaşanıyor. Tarayıcıyı kapatıp aç...

BTK’ya uygun, daha resmi ve net bir şikayet metni aşağıda. Bunu BTK Tüketici şikayet Sistemine aynen girebilirsin: ⸻ BTK şikayet Metni Türk Telekom internet abonesiyim. Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesinde ikamet etmekteyim. 1 yılı aşkın süredir internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşan...

Muğla Menteşe’de yaklaşık 2 yıla yakındır Aydem kaynaklı sürekli elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde ve yükün arttığı zamanlarda voltajın ciddi şekilde düştüğü, elektrikli aletlerin tam kapasite çalışmadığı açıkça görülüyor. Bu durum nedeniyle evimizdeki...

2022 yılında Media Markt Meydan AVM mağazasından Electrolux marka dikey süpürge satın aldım ve o dönem ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek süpürgenin fiyatının üçte birine denk gelen uzatılmış garanti yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar da, servis süreci de tam bir mağduriyete dönüştü. 23.10.2025...

QNB Finansbank’ın online müşteri olma sürecinde sorun yaşıyorum. Yeni tip çipli kimlik kartımı kullanarak iOS uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. İlk denememde, kimlik kartımın hafif çatlak olduğu ve değiştirmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Bunun üzerine nüfus müdürlüğüne b...

28 Ocak akşam saat 19.00 civarında Getir Van şubesinden yaklaşık 217 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamada sistemsel bir sıkıntı oldu ve uygulamaya giriş yapılamadı, uygulama gece 23.00 civarında yeniden açıldı. Uygulama açıldığında siparişim “tesl...

2025 Mayıs ayında Cepa AVM’deki Mango mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü yaz sezonunda kullanamadığım için ancak sonrasında giymeye başladığımda, içine giydiğim bluzları ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Kasım ayında sorunu fark ettim ve Aralık ayında ceketi, iç kıyafetlerimi boyadığı için...

29.01.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Türkiye İş Bankası Manisa Merkez Şubesi önündeki 17057 numaralı bankamatikten kendi hesabıma 32.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlem sırasında herhangi bir dekont vermeden kartımı iade etti; ancak para hesabıma hiç geçmedi. Bu işlemden sonra...

16.01.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında verilen hız taahhüdüne rağmen, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda alabileceğim en yüksek hız 600 Mbps civarında kalıyor ve film izlemek istediğimde hatta uygulamaların arayüzü bile doğru dü...