sorunu

FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce çocuğum için bir sandalet satın aldım. Sandalet çok fazla kullanılmamasına rağmen, h...atta üzerindeki yazılar bile daha silinmeden, geçen hafta normal kullanım sırasında bağlantı yerlerinden koptu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi, inceleme sonu...

IKEA’nın online mağazasından 9 Ağustos’ta Trotten yükselir masa 120X70 elektrikli ürünü satın aldım. Ürün elime geçtikte...n sonra montaj için paketini açtığımda, kurulumu için gerekli olan küçük bir parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle masanın montajını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4...

Vestel h70 t elektrikli süpürgeyi İzmir Optimum şubesinden aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri çekim gücü son derec...e yetersiz. Buna rağmen ürünü satarken performansı konusunda oldukça iddialı şekilde övülmüştü ancak kullanımda bunun gerçek olmadığını gördüm. Süpürgenin çekim gücü halılarımda n...

Mavi’den Diyarbakır Yenişehir şubesinden aldığım üç kot pantolonda çok kısa sürede renk solması ve özellikle bacak arala...rında ciddi deformeler oluştu. Ürünleri yalnızca kısa bir süre kullandım, buna rağmen bu kadar hızlı yıpranma yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorun yaşadığım pantolonları Mavi mağaz...

17 Ağustos’ta, Zara müşteri hizmetleri üzerinden WhatsApp kanalından, 5482*****28 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ...teslimat sorunu için destek aldım. Siparişimde teslim tarihi iki kez değiştirilmiş, son teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ “gönderildi” durumunda görünüyordu. Bu nedenle müşteri h...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemde, Ağustos ayı faturama “TYG Avantaj” adı altında... 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa ben yurt dışına çıkmadım ve hattımı Türkiye sınırları içinde, Muğla Datça’da kullanıyordum. 27 Temmuz tarihinde Tu...

16.08.2026 tarihinden itibaren Fair Finans uygulaması üzerinden üyelik açmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile okuma ...aşamasında sistem hiçbir şekilde okumuyor. Farklı bir telefondan da denedim, yine aynı sorunu yaşadım ve NFC okuma adımı geçmiyor. Kimliğimin üzerinde çipin izi net şekilde görünüy...

Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT yayınında üç gündür sinyal sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT görüntüsü tamamen gitti ve sin...yal bir daha geri gelmedi, bu nedenle televizyonumu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Thomson müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sisteminden sonra çağ...

Yaklaşık 5 gündür Kuveyt Türk sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Sanal pos panelinde müşteri...lerime ait işlemlerin iadesini gerçekleştirmek istediğimde, tutarı seçip “İade” butonuna bastığım anda sistem “Sipariş bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle günlerdir hiç...

DHL Kargo Kavacık şubesinde 130968315351 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 12 A...ğustos Perşembe günü yakınım kargomu iade etmek için şubeye götürdü. İade işlemi yapılırken yakınımın T. C. Kimlik numarası alınmış, ancak yanlış girildiği için sistemde bambaşka b...

Trendyol üzerinden dijidekor mağazasından 11 Mart 2026 tarihinde “Halı Krem Cool Janjanlı Yıkanabilir Kaymaz” adlı halıy...ı satın aldım. Ramazan döneminde, evimizde taziye varken serdik ve halı daha 14 gün dolmadan sararmaya başladı. Satıcıya durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve değişim süresinin bi...

Turkcell hattım için KazandiRio kapaklarındaki kampanyadan yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır kodları girdi...ğimde vaat edilen internet paketini alamıyorum. Kapağın üzerinde ve KazandiRio ekranında günlük 2 GB internet hediyesi görünüyor olmasına rağmen, kodu girdiğimde yalnızca hediye pa...

Trendyol üzerinden dijidekor mağazasından 11 Mart 2026 tarihinde “Halı Krem Cool Janjanlı Yıkanabilir Kaymaz” adlı halıy...ı satın aldım. Ramazan döneminde, evimizde taziye varken serdik ve halı daha 14 gün dolmadan sararmaya başladı. Satıcıya durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve değişim süresinin bi...

E-bebek üzerinden verdiğim 5840****06 numaralı siparişim Ceva Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram NL1015810’dur.... Teslimat tarihi sistemde 17.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün saat 14.00 olmasına karşın kargo hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Hem E-bebek hem de Ceva Kargo tarafında ar...

01.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Oppo Find X9 Pro model bir telefon satın aldım. Te...lefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görüntü kalitesinin belirgin şekilde bozuk ve düşük olduğunu fark ettim. Bunun y...

16 Ağustos 2026 teslim tarihli, 11510721323 numaralı Trendyol GO siparişim için 1.220 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş ban...a hiç teslim edilmedi, onun yerine tamamen farklı ve yaklaşık 260 TL değerinde başka bir sipariş gönderildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ödediğim tutarla gelen ürünün de...

Kiğılı’dan Forum Ankara şubesinden aldığım üç adet gömlekten ikisi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Gömlekleri yaklaşık... 2026 yılının beşinci ayının sonunda satın aldım ve sadece talimatlara uygun şekilde ilk yıkamayı yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce göml...

15 Ağustos’u 16 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.45 için Obilet üzerinden Ç***** B***** firmasına Düziçi–Elazığ seferine ...ait LB004YM9W PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce Düziçi Otogarı’nda olmama rağmen otobüs biz alınmadan erken hareket etti ve seyahati ...

2025 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden Onvo marka dikey süpürge satın aldım. Ürün o tarihten bu yana toplam 5 kez g...arantiye gitti geldi. Özellikle son 4 servis süreci art arda, bir–iki ay içinde sürekli kargo ile gönder-gel şeklinde yaşandı. Her seferinde ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre ...

Oğluma karne hediyesi olarak aldığım djı Mini 4 drone, daha 3 ya da 4. Uçuşunda otomatik geri konuma dönüş sırasında duv...ara çarparak kırıldı. Cihazı her şeyi kılavuzlara uygun şekilde kullanırken, “return to Home” özelliğine güvenerek otomatik geri dönüşe aldık ve cihazın yönünü kendimiz vermememize...

11–16 Ağustos tarihleri arasında 7 kişi olarak, 3 oda halinde Ladonia Hotels Mio Bianco Bodrum’da konakladık. Tatilimizi... Tatilbudur acentası üzerinden ayarladık. Satın alma aşamasında özellikle 3 kişilik oda talep etmemize rağmen odaya girdiğimizde yalnızca çift kişilik yatak vardı. Üçüncü kişi için...

16 Ağustos 2026 saat 20:04 civarında Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla bir restorandan sipariş verdim. Sipari...ş çok kötü geldi, bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Toplamda 950 TL ödememe rağmen kartıma yalnızca 807,60 TL iade edildi. Dün sipa...