Yenilenmiş İphone 14'te Sim Kart Tanımama, Batarya Sağlığı Manipülasyonu Ve Yurt Dışı Giriş Sorunu

Getmobil internet sitesinden 14 Ağustos 2026 tarihinde arey Group satıcısından 12 taksit ile 40.049 TL bedelle yenilenmiş iPhone 14 256 GB satın aldım. Cihaz bana ulaştıktan sonra ilk kurulum sırasında telefonun sim kartı görmediğini ve hücresel hat tanımadığını fark ettim. Ayrıca batarya sağlığının yazılımsal müdahaleyle %77’den %89’a yükseltilmiş olduğunun tespit edilmesi ve cihazın yurt dışı girişli olduğunun anlaşılması üzerine ürünün anlatıldığı şekilde, sorunsuz ve güvenilir bir cihaz olmadığını gördüm.

Belki kullanım hatası olabilir düşüncesiyle, Apple ürünleri üzerine bakım ve onarım yapan profesyonel bir kuruluştan destek aldım. İncelediklerinde belirttiğim arızaları doğruladılar, batarya sağlığına yazılımsal müdahale olduğunu ve cihazın yurt dışı girişli olduğunu ilettiler. Bu tespitler sonrası ürüne olan güvenim tamamen kayboldu.

Yasal iade süresi içinde olduğum için Getmobil’den iade talebinde bulundum. Buna rağmen öncelikle garanti kapsamında onarım yapmak istediklerini söylediler. Cihazı bu koşullarda asla kullanmak istemediğimi, bir daha da bu firmadan alışveriş yapmayacağımı belirterek ısrarla iade talebimi yineledim ve telefonu kargo ile geri gönderdim. Ürün şu anda firma tarafından inceleme aşamasında görünüyor, henüz kredi kartıma herhangi bir iade işlemi başlatılmadı.

İlk günden arızalı, sim kart okumayan, bataryasına yazılımsal müdahale edilip olduğundan daha iyiymiş gibi gösterilen ve yurt dışı girişli olduğu anlaşılan bir cihazı “yenilenmiş” adı altında sorunsuz ürün gibi satılmasını kabul etmiyorum. Ücretimin tamamının, ürün bedeli ve taksitli ödeme şeklini gözeterek, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür manipüle edilmiş cihazların tüketicilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.