to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kartta Görünmeyen 36 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 36 TL borç gözüküyor. Hesap detaylarımı kontrol ettiğimde kalan borcun 0,00 TL olarak görünmesine rağmen sistemde bu tutar sanki varmış gibi yansımaya devam ediyor.
Konu hakkında bilgi almak ve sorunu çözdürmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum defalarca aramama rağmen açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kartımda görünen bu 36 TL’lik tutarın neden göründüğünün açıklanmasını ve hatalıysa düzeltilmesini, ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
