sorunu

17.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Akça Yapı’dan Fleko marka evye aldım. Paslanmaz olarak satılan ürünün tüm kısımlarında paslanmalar oluştu, ayrıca evye su kaçırmaya başladı ve deterjanlık bölümü de koptu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili olara...

JBL TUNE520BT kulaklığımı Teknosa’dan 2025 yaz aylarında satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 2 haftadır kulaklık neredeyse hiç şarj almıyor, alsa bile en fazla yüzde 40 seviyesine kadar doluyor. Son denememde de şarjdan çıkarıp kullandığımda pil seviyesi düşük uya...

26.01.2026 tarihinden bu yana Pinbahis hesabımda belge doğrulama sorunu yaşıyorum. İstedikleri tüm belgeleri defalarca kez eksiksiz ilettim. Kimlik ön ve arka yüzü, kimlik ile selfie, ikametgah belgesi ve T. C. Kimlik numarası sorgulama ekranının görüntüsünü paylaştım. Buna rağmen sistemde bilgileri...

İstikbal markasından Nova model ünite yan modül siparişini 20 Aralık 2025 tarihinde İzmir ilinden internet üzerinden verdim. Bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Firm...

2025 Mart ayında Sakarya Cadde 54 SuperStep mağazasından eşimle birlikte New Balance marka aynı modelden iki çift spor ayakkabı satın aldık. Ürünleri düzenli ve normal kullanım şartlarında kullandık. Her iki ayakkabıda da henüz 6 ay dolmadan aynı şekilde kısa sürede yırtılma sorunu yaşadık. Bu duru...

Sneaks Up Forum İstanbul mağazasından 2025 yılı Ekim ayında New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı son derece özenli ve günlük, normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yalnızca 2 ay içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. 2025 Aralık ayında ürünü mağaza üzerinden incelem...

Yaklaşık 1 aydır Naos uygulamasında biriktirdiğim puanları kullanarak ürün almak istiyorum ancak na yazık ki kullanamıyorum. Uygulamada puanlarım görünmesine rağmen, yetkili eczaneye gittiğimde eczane puan ile ürünü vermiyor. Toplam 120 puan değerinde ürün almak isterken bu problemle karşılaştım. K...

Gala Casino’nun canlı destek hattına dünden beri bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı desteğe girdiğimde sürekli sadece robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve bağlantı kurulumu bir türlü tamamlanmıyor. Hesabım “Mamoasaf0” kullanıcı adı ve “a******...

Philips Lumea Prestige epilasyon cihazını 18.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplamda 5 kereden az kullandım ancak kısa süre içinde cihazın başlıklarında lekelenmeler oluştu. Bu sorunu satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, 15.11.2025 tarihinde fark ettim ve cihazı satın aldığım Tekno...

Vodafone Pay hesabımı yeni telefon numaram olan 0545*****70 ile doğruladım. Mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anında bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde anında bakiyem...

Tekirdağ Tekira Media Markt mağazasından Ekim 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 fe model telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra görüntülü konuşma sırasında ekranın sürekli yeşile döndüğünü, takıldığını, zaman zaman da pembeleştiğini fark ettim. Ayrıca dokunmatik ekranda da sorun ya...

27.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’da faaliyet gösteren Ray İletişim Türk Telekom bayisine giderek ev interneti aboneliğimin sadece taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Ancak bayideki çalışanlar taahhüt yenilemek yerine bilgim ve onayım olmadan yeni bir hat tahsis etmiş, mevcut hattımı ise ip...

TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve destek kayıtları üzeri...

Uzun süredir Turkcell altyapısı nedeniyle internet bağlantımızda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Irmak Mahallesi 34/2 Sokak No:2 ve çevresinde, Yeşil ve Gazi mahallelerinin bir bölümünde 8 aydan fazla, hatta 1 seneyi aşkın süredir internet sık sık kopuyor, videoları tam olarak izleyemiyoruz ve bağlantı ...

30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Turkcell bayisine giderek sim kartımı değiştirip Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak operatör, e...

Tıkla Gelsin üzerinden 30 Ocak’ta Usta Dönerci’den döner siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor. Ortada teslim edilmemiş bir ürün varken, kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir dur...

Gerçekten artık bunaldık bıktık bezdirdiniz bizleri Yaklaşık 4–5 aydır Kırklareli Merkez genelinde iki adet Turkcell hattımda ve bir adet Superbox hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hatlarım çoğu zaman “şebeke yok” seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Bu durum hem tel...

27.12.2025 tarihinde Bingöl Miliamal AVM’deki Paul Mark mağazasından iki adet m beden boğazlı kazak satın aldım, birisi gri diğeri siyah renkteydi. Ürünleri toplamda yaklaşık 10 gün kadar kullandım ve her ikisini de etiketlerinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, henüz bir ...

31.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Gülük Mahallesi’indeki LCW mağazasından satın aldığım çoraplarda ciddi bir iç dikiş sorunu ile karşılaştım. Ürünü açar açmaz iç yüzeydeki dikişin sert ve kabarık olduğunu elimle fark ettim. İç dikiş, üzerinden defalarca geçilmiş gibi üst üste atıldığı için oldu...

Obilet üzerinden Güney Adana Otel için 31 Ocak giriş, 1 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Uygulamada otele verilen puan ve fotoğraflar son derece iyi görünüyordu, bu nedenle güvenerek rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele gece vardığımda, karşılaştığım oda ile uygulamadaki fotoğrafla...

+3

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 30.01.2026 tarihinde saat 04:19’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet/sözleşme numaram 0018071834’tür. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, 10 dairelik binamızda tüm k...

Vodafone Red Uyumlu hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Menemen Asarlık Irmak Mahallesi’nde kullanıyorum ve aynı evde bulunan iki Vodafone hattımızda da sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen ne çekim gücü ne de internet hızı açısından herhangi bir iyi...

CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yüz tanıma ile şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma ekranında özellikle ağız açma adımında doğrulama olmuyor ve işlem tamamlanmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. İşlemi iPhone 17 Pro Max c...

Turkcell Fizy’nin son dönemde sunduğu hizmetten ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından ciddi anlamda şikayetçiyim. 2024 yılında gayet düzgün ve kaliteli bir hizmet alırken, 2025 ve 2026 yılları itibarıyla hem uygulamanın çalışmaması hem de müşteriyle kurulan iletişimin neredeyse tamamen kopması nede...