soru sor

08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Aletburada mağazasından Magmaweld Monostick 200i model kaynak makinesi satın aldım. Siparişim 202449398533 numarasıyla gerçekleşti. Ancak, tarafıma kesilen faturada fatura başlığının yanlış olduğunu fark ettim. Bu konuyla ilgili olarak hem canlı destekten hem de W...

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cexxo markasına ait 60’a 60 yuvarlak ayna siparişi verdim (Sipariş No: 10467452362). Ürün, 1 Eylül’de yola çıktı olarak görünüyor; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Iğdır Merkez. Bu süreçte kredi kartı ile ödeme yaptım ve top...

Trendyol e-ticaret firmasından yüklü miktarda vermiş olduğum 9645829230 teslimat numaralı siparişlerim arasında bulunan Mubo Collection satıcı firmasına ait 2 adet berjer ürünümü 5 Ağustos’ta sipariş verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi 22 Ağustos olan ürün ortada yok. 'Satıcıya soru sor' bölümünd...

N11 adlı online alışveriş sitesinden buzdolabı üst kapak lastiği siparişi verdim ve aciliyet belirttim. Buna rağmen ne müşteri temsilcileri ne de satıcı firma ilgilendi. 'Mağazaya Soru Sor' bölümünden yardımcı olacaklarını söylediler. Mağazaya on tane soru sordum, bir kez bile geri dönüş olmadı. Son...

Trendyol üzerinden ehediye mağazası’ndan 22 Ağustos’ta weather foreçast marka yeşil çelik suluk siparişi verdim (sipariş no: 10448260520). Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi. Kutusunu, iade etmeyi düşünmediğim için attım. Ertesi gün ürünü ilk kez kullanmak üzere su doldurduğumda, suluk su akıttı ve ku...

Trendyol üzerinden Kığılı satıcısından 10455391862 numaralı takım elbise siparişimi verdim. Ürün açıklamasında 28 Ağustos 2025 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 03.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya “Soru Sor” bölümünden yazdım fakat herhangi...

Trendyol üzerinden Serkan AVM’den 4 Baby marka bebek arabası satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz şekilde kullandım ve oldukça memnundum. Ancak beklenmedik bir şekilde, çok alakasız bir yerinden kırıldı. Ürünün garantisi aralık ayında sona erecek ve şu anda iki yıl garantisi devam ediyor. Fakat ara...

24 Ağustos tarihinde Trendyol Decamio Home firması üzerinden iki tane halı aldım. '1 alana 1 bedava' kampanyası vardı. Ürünlerin 26 Ağustos tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. 27 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargoyu aradım, ürün bize teslim edilmedi,...

22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Türkiye Karacasulu Garantili) ürününü, IDE68a86b6fd3e12 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ...

Destek talebini geçen hafta cuma günü açtım, hâlâ geri dönüş bekliyorum. Hepsijet ile iletişime geçiyorum, gönderimin sağlandığını söylüyor. Hepsiburada Baby Mall satıcısı ise 'satıcıya sor' seçeneğini anlamamış gibi görünüyor; soru sorduğumda müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hepsijet'in dediğine...

Destek talebini geçen hafta cuma açtım, hâlâ geri dönüş bekliyorum. Hepsijet ile iletişime geçiyorum, tam gönderim sağlanmış diyor. Hepsiburada Baby Mall satıcısı ise 'satıcıya sor' olayını anlamamış galiba; soru soruyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hepsijet'in dediğine göre satıcıya tam g...

26 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mad Parfüm’ün kendi sayfasından B102 model parfümü satın aldım. Ürünü eşim için almıştım, ancak eşim yurt dışında çalıştığı için ürünü yeni kullanmaya başladı. İlk kullanımda parfümün püskürtme başlığının bozuk olduğunu ve ürünün akıttığını fark ettik. Bu ne...

22/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tayhan Online satıcısından Bosch mums2vm40 Series 2 model mutfak makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 473 886 367 3. Ürün elime ulaştıktan sonra faturamı görüntülemek istediğimde, satıcı tarafından sisteme boş bir sayfa yüklendiğini fark ettim. Bu durumun...

16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Brit Care yavru kedi maması (satıcı: Moddly) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.875 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam tarafıma ulaştı. 18.08.2025’te ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak 19.08.2025 tarihinde kargo takibinde teslimat adresi ve ...

Hammer Jack'in kendi sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından erkek bot siparişi verdim. 752RF461 numaralı siparişim geldi fakat siyah botun sağ teki 44, sol teki ise 45 numara olarak gönderilmişti. İade kodu oluşturdum, UPS ile 47W7W9 iade kodu verildi ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun kul...

Estée Lauder’dan 18 Temmuz’da Trendyol üzerinden, satıcı Estée Lauder olarak “Advanced Night Repair Eye Supercharged Gel-Crème” göz kremi satın aldım (#10362130803). Ürünü kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra göz çevremde kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Başta önemsemedim, ancak şikayetlerim artmaya...

12/08/2025 tarihinde İncehesap uygulaması üzerinden hazır bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 3417129). Kurulum yapılmadan tarafıma gönderilmesini talep ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra tüm parçaları kontrol ettim. Parçaların kutularında herhangi bir hasar yoktu, ancak işlemcinin stok soğutucu f...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “imparator game store” adlı satıcıdan yaklaşık 940 TL ödeyerek FIFA 25 PC oyunu satın aldım. Sipariş öncesi Trendyol’daki “soru sor” bölümünden, oyunun sadece CD takılarak oynanıp oynanmadığını sordum ve satıcı tarafından “evet, CD takıp direkt oynuyorsunuz” şeklinde ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...