soru sor

Arji Ofis’ten hb üzerinden 1 ay önce ofis koltuğu satın aldım. Sipariş numaram: 4397448. Ürünün ödemesini 3.999 TL olarak yaptım ve hb standart sözleşmesi kapsamında alışveriş gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Fatura talebim için hem hb müşteri hizmetler...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 11.11 indirimi kapsamında 4’lü Perwoll ürünü 634,74₺ bedelle (Sipariş No: 202411674131) satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak 13.11.2025 tarihinde, kampanya sona erdikten sonra, siparişim “stokta yok” gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 11.11 indirimi kapsamında 4’lü Perwoll ürünü 634,74₺ bedelle (Sipariş No: 202411674131) satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak 13.11.2025 tarihinde, kampanya sona erdikten sonra, siparişim “stokta yok” gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve...

10.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globtech isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu, 12.380 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: PTT-L3LEC9A35-090125. Ürünün faturası mevcut. Telefonu aldıktan bir süre sonra BTK’dan gelen mesaj ile cihazın IMEI’sinin kayıt dışı olduğu ve t...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ağda Evi adlı satıcıdan Smoothly Siyah Orkideli Peeling ürünü sipariş ettim (sipariş tutarı: 258 TL). Ürün elime ulaştığında, son kullanma tarihinin 28.09.2025 olduğunu ve bu tarihin yaklaşık 2 ay önce geçtiğini fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmı...

İdefix üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde Bosch RAC 12 BTU model klima satın aldım. Sipariş numaram: IDE690a1ce4959da. Ürün, 8 Kasım 2025 tarihinde Mardin Yeşilli adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 30.292,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü gönderen Turan Mühendislik adlı satıcıya, İdefi...

14 Ekim 2024'de Trendyol üzerinden Gökçe Spor satıcısından Nike Court Borough model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ancak iadem kabul edilmedi, param iade edilmedi ve bana defalarca alakasız bir crop gönderildi. Her seferi...

Trendyol üzerinden Asa teknoloji satıcısından 4w LED ampul siparişi verdim (sipariş no: 9909830807). Siparişim bugün teslim edildi ancak kutunun içi tamamen boş çıktı, ürün hiç gönderilmemişti. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden “satıcıya soru sor” kısmından ulaştığımda, oldukça kaba ve kendinde...

5 Kasım 2025 tarihinde thewoodspan.com üzerinden "The Aurora - Gecenin Işıltısı" adlı büyük boy (42 cm, 338 parça) ürünü toplam 617,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 12175890. Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...

Trendyol'un 7Kat Endüstriyel Yapı Market adlı satıcısından 10660691474 numaralı siparişimle bir barel satın aldım. Ürün, herhangi bir paketleme yapılmadan, sadece bir naylon poşetin içinde gönderildi ve en önemlisi barelin anahtarları eksikti. İade işlemi başlatmak istediğimde ise sistemde sadece “s...

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9890258550 numaralı siparişimle 'Er loom' adlı satıcıdan 'örgü oyuncak uyku arkadaşı' adlı ürünü satın aldım. Sipariş tutarı 235 TL'dir. Ürünle ilgili herhangi bir problem yaşamadım; ancak satıcıya Trendyol'un 'satıcıya soru sor' kısmından ulaştığımda, satı...

28 Ekim tarihinde N11 üzerinden Ubtigo adlı mağazadan Adidas Strutter erkek ayakkabısı siparişi verdim. Kargo bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının tabanının kirli olduğunu ve kenarlarında yapışkan izleri bulunduğunu fark ettim. Ayrıca kutu ezik şekilde geldi ve içinden fatura ya da herha...

25/10/2025 tarihinde teslim aldığım Trendyol üzerinden Yade Fashion satıcısından 3 adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 25/10/2025 tarihinde elime ulaştığında penye üst ürünüm eksik gönderilmişti. Satıcı ile Trendyol'un "satıcıya soru sor" kısmı üzerinden iletişime geçtim ve satıcı eksik ür...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından adidas tiro es ts erkek antrenman ve günlük eşofman takımı siparişi verdim. 26 Ekim cuma günü ürün tarafıma ulaştı. Ancak paketten sadece üst kısmı çıktı, alt kısım eksikti. Ödemeyi kredi kartı ile 3.399 TL olarak gerçekleştirdim. Alışveri...

Trendyol üzerinden Fantastik Store adlı satıcıdan kadın pijama takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10625783234). Ancak dün kargodan tamamen farklı bir ürün (sütyen askısı) teslim edildi. Paketin içerisinde bana ait olmayan, başka bir alıcıya ait bilgiler ve farklı bir sipariş numarası (1062694...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Emsan satıcısından İstiridye fincan siparişi verdim (Sipariş No: 10602735498). Ürünün en geç 21 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu, fakat bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için 1.444,44 TL ödeme yaptım ve kupon kullandığım için iptal etmek is...

Aralık ayında Trendyol üzerinden Perotti satıcısından satın aldığım porselen sıvı sabunluğu, Ocak-Şubat aylarında kullanmaya başladım. Ağustos ayında tatil dönüşü ürünü tezgah üstünde çatlamış ve pompası da hasarlı olarak buldum. Ürün normal kullanımdaydı ve herhangi bir darbe almadı. Öncelikle Per...

Ürünü aldım, taktırmak için ustaya götürdüm. Usta, ürünün aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Ürünü hiç kullanmadan özenle kolileyip paketledim ve elimdeki resimlerle birlikte geri gönderdim. Ancak satıcı, üründe deformasyonlar olduğu gerekçesiyle iadeyi reddetti ve bana, satın almadığım, kullanılmı...

Sahibinden mobil uygulamasında, Xiaomi Note 13 Pro cihazımla uzun süredir "Soru Sor" kısmından hiçbir ürüne mesaj gönderemiyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve tüm ürünlerde geçerli. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde çözülmedi. Destek ekibiyle iletişime geçt...

Trendyol üzerinden 10483132788 numaralı siparişim için bugün bir değerlendirme yaptım. Gelen ürün, görseldekiyle aynı değildi ve bu durumu hem yazılı olarak belirttim hem de fotoğraf ekledim. Ancak değerlendirmem yayımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, “satıcıya soru sor” kısmınd...

16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MTGQRMA1S-161025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte 3 yıl ek garanti de satın aldım. Ancak ürün he...