soru sor

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

Çiçek sepetinden aynı gün teslimatlı kek buketi aldım görsel gönderildi fakat teslimat tarihi 26 Ağustos görünüyor. Ve aynı gün teslimattan aldığım için onay verdim. Ben bu ürüne. İptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanılmıyor? Canlı yardım diyorum satıcıya s...

4 Ağustos'ta N11 üzerinden mağaza tarafından gönderilecek bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 206186796538. Ürünün Konya adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. 2 gün önce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmeye başla...

9645292598 teslimat numarası ile Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye'den doğrayıcı aldım. Sipariş tarihi 05.08.2025 Tahmini kargoya teslim tarihi 07.08.2025 siparişim 19.08.2025 tarihi itibariyle hala kargoya verilmedi. Satıcıya soru sor butonundan siparişimin ne zaman kargoya verileceğini defalarca...

13.08.2025 tarihinde, Malatya Yeşilyurt 2. Osgb adresine doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “saksıda pembe gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425918129). 629,99 TL tutarındaki siparişim saat 16:00 civarında teslim edildi. Ancak çiçekler teslim alındığında toprak kupkuru, yapraklar dibe dökülmüş v...

15 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Smart Teknoloji 06 adlı mağazadan Altus AL KM 1160 11 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: PTT-520PRJU3N-150825). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 16.074,61 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünün durumunda “gönder...

Çiçek Sepeti'nden canlı kırmızı gül siparişi verdim. Çiçekler kurumuş, saksı deforme olmuş, sanki çöpten bulup getirmişler gibi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, satıcıya soru sor kısmından durumu yazıyorum, değiştirsinler diye. Satıcı 'kontrol ediyoruz' diyor, müşteri hizmetleri 'hemen dönüş' diyor. ...

12 Ağustos 2025 tarihinde İdefix internet sitesinden, Eflil Gold satıcısından 2 adet 10 gramlık bilezik satın aldım. Ürün açıklamasında, görselin hemen altında "peşin fiyatına 3 taksit" ibaresi yer aldığı için siteye güvenerek, ödeme sayfasında tutarı detaylıca kontrol etmeden işlemi tamamladım. Anc...

12 Ağustos 2025 tarihinde İdefix internet sitesinden, Eflil Gold satıcısından 2 adet 10 gramlık bilezik satın aldım. Ürün açıklamasında, görselin hemen altında "peşin fiyatına 3 taksit" ibaresi yer aldığı için siteye güvenerek, ödeme sayfasında tutarı detaylıca kontrol etmeden işlemi tamamladım. Anc...

Hepsiburada üzerinden Kukkashop satıcısından Weewell dijital bebek izleme cihazı satın aldım. Ürünü Mayıs ayında aldım ancak bebeğim yeni doğduğu için şimdi, ilk kez kullanmak üzere kutusunu açtım. İlk kullanımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Satıcıya Hepsiburada platformu üzerinden “satıcıya...

Bmplakalık adlı mağazamız (ID: 1149829), Trendyol’da yaklaşık bir aydır faaliyetteydi. Kişiye özel araç plakalığı ürünümüzde, sipariş oluşturulduktan sonra müşterinin 'Soru Sor' kısmından bize ulaşarak yazı ve model detayını belirtmesi gerekmektedir. Bu bilgi ürün görsellerimizde de açıkça yer almak...

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Havuz yosun önleyici tabletin 2'li ürününden 2 poşet, yani toplamda 4 adet ürün gönderilmesi gerekirken, tarafıma yalnızca 1 poşet (2 adet ürün) ulaştı. Yani 1 poşet eksik gönderildi. Bu ürün için 480 TL ödeme yaptım. Ürün Ekodoğa isimli firmadan geldi. Eksik g...

11.08.2025 saat 14.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Şişli, İstanbul adresine lezzet buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425662991). Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve ardından iptal talebinde bulundum. Ancak telefonla kesinlikle ulaşa...

Trendyol Doruk Sanal Mağazacılık üzerinden Climate 2000 CI20035we marka/model klimanın montaj dahil satışını satın aldım. Sipariş numaram: 10396497925-3106491302. Montaj için başvurduğumdan beri 10 gündür servise ulaşamıyorum ve firma da bu konuda ilgisiz davranıyor. Montaj işlemi Yeşiltepe Mahall...

07 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Torubahçe satıcısından kedi kumu olarak çam peleti siparişi verdim (Sipariş No: PTT-SFOJ2TS1U-050825). Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş ve büyük, 10 litre-6 kg’lik paket olarak sorunsuz teslim almıştım. Ancak bu kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen çok küçük bir ...

2 Ağustos 2025 tarihinde N11 uygulamasında bulduğum indirimle LTB resmi mağazasından Jessey Baggy model pantolonu sipariş ettim. Normal satış fiyatı 749 TL iken, indirimle 39,99 TL kargo dahil 332,49 TL’ye geldi. 4 Ağustos’ta N11’den e-posta adresime bildirim geldi. Siparişimin kargoya verildiğini v...

Trendyol üzerinden, satıcısı Happy Owl olan Technomen Airpro2 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda bir tarafının çalışmadığını fark ettim ve mağazaya 'Soru Sor' kısmından ne yapmam gerektiğini sordum. Mağaza, ürünü kendilerine göndermemi ve 'vazgeçtim' seçeneğini kullanmamı istedi. ...

Trendyol üzerinden, satıcısı Happy Owl olan Technomen Airpro2 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda bir tarafının çalışmadığını fark ettim ve mağazaya 'Soru Sor' kısmından ne yapmam gerektiğini sordum. Mağaza, ürünü kendilerine göndermemi ve 'vazgeçtim' seçeneğini kullanmamı istedi. ...

Tuna Chocolate adlı bir markanın ilgisizliği ve mağduriyetimi gidermemesi. Trendyol üzerinden bu satıcıdan alışveriş yaptım. Sipariş daha hazırlık aşamasına gelmeden gerekli bilgileri ve sormak istediğim soruları 'Soru Sor' kısmından ilettim. İstediğim cevabı alamadım. Yeniden sordum, yine cevap ala...

+1

4 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Book Design satıcısından “Beden Kayıt Tutar” isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: PTT-S6MHD9P26-040825). Ürün açıklamasında “bir gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünümün kargoya verildiğine dair herhangi bi...

05.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Docca Collection satıcısından Tommy Hilfiger marka parmak arası erkek terlik satın aldım. Ürünü tatilde olduğum için yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım. İlk giydiğimiz andan itibaren terliğin boyası ayağımıza çıkmaya başladı. Ürünü iade etmek istedim, a...