Sleeptown Satıcıdan Sorularıma Hiçbir Şekilde Yanıt Alamadım

Sleeptown markasından Trendyol ve Hepsiburada üzerinden ürün aldım, ancak 'Satıcıya Soru Sor' kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünle ilgili bilgi almak ve bazı sorularımı iletmek istedim, fakat ne Trendyol üzerinden ne de Hepsiburada üzerinden gönderdiklerime dönüş yapılmadı.

Madem ürünlerinin arkasındalar ve malzemelerinin iyi olduğunu iddia ediyorlar, o zaman müşterinin sorduğu sorulara da zamanında ve düzgün bir şekilde cevap vermelerini beklerdim. Satıcı tarafından tamamen görmezden gelinmek, markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Sleeptown’ın Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yönelttiğim sorularıma en azından bilgilendirici bir dönüş yapmasını ve müşteriyle daha ilgili bir iletişim kurmasını istiyorum.