to read complaints and reviews, or file yours. 
Sleeptown markasından Trendyol ve Hepsiburada üzerinden ürün aldım, ancak 'Satıcıya Soru Sor' kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünle ilgili bilgi almak ve bazı sorularımı iletmek istedim, fakat ne Trendyol üzerinden ne de Hepsiburada üzerinden gönderdiklerime dönüş yapılmadı.
Madem ürünlerinin arkasındalar ve malzemelerinin iyi olduğunu iddia ediyorlar, o zaman müşterinin sorduğu sorulara da zamanında ve düzgün bir şekilde cevap vermelerini beklerdim. Satıcı tarafından tamamen görmezden gelinmek, markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Sleeptown’ın Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yönelttiğim sorularıma en azından bilgilendirici bir dönüş yapmasını ve müşteriyle daha ilgili bir iletişim kurmasını istiyorum.
Satıcı inanılmaz ilgisiz ve alakasız. Kargolama yapmıyor bekletiyor mesaj ve taleplere cevap vermiyor. Verdiğinde de yanlış alakasız cevaplar veriyor. Royal lux bedding markasi ben de pişmanlık oldu. Hatta o kadar ezbere yalan beyan içerikli bir satıcı ki Hepsiburada için oluşturduğum başvuruya Tre...
Puffy markasına ait bir uyku setini yaklaşık 3-4 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş vermeden önce ürün ölçülerinin yatağıma uygun olup olmadığını satıcıya sordum ve “uyar” cevabını aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem rengi soluk ve kenarları sökük çıktı, hem de ölçüleri yatağıma ke...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü bir türlü teslim edemediler. Yani size güvenerek ev kursak yerde yapacağız. Mağazadan da zamanından aldığım ürünü çok geç teslim etmiştiniz. Yazıyoruz ancak dönüşlerde çok geç oluyor. Sanırım bir daha benzeri ihtiyaçta sipariş vereceğim bir firma olmayacaksınız
Yorumlar