to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tayhan Online satıcısından Bosch mums2vm40 Series 2 model mutfak makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 473 886 367 3. Ürün elime ulaştıktan sonra faturamı görüntülemek istediğimde, satıcı tarafından sisteme boş bir sayfa yüklendiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum hem de satıcıya iki kez fatura hatalı bildirimi yaptım. Her seferinde faturanın yüklendiğine dair bildirim gelse de, yine boş bir sayfa ile karşılaştım. Ayrıca satıcıya “soru sor” bölümünden de durumu ilettim, ancak yalnızca “faturanız yönlendirildi” şeklinde bir yanıt aldım ve faturama ulaşamadım.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ek bilgi girildiği söylense de sorun çözülmedi ve kayıt sürekli beklemede görünüyor. Satıcı ise 21/08/2025 tarihinde beni arayarak T. C. Kimlik numaramı istedi, ben de verdim; fakat yine de faturamı alamadım. Bu süreçte benden herhangi başka bir belge veya bilgi talep edilmedi.
9.121,10 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamın adıma düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
4421502888 numaralı sipariş numarası ile, Hepsiburada alışveriş sitesinden 09.01.2025 tarihinde Mitsuyama Japon Sırt Tırpan + Çit Kesme + Dal Budama Makinesi 4.2kw 5.7hp makinesi satın aldım, 10. 01. 2025 tarihinde teslim aldığım ütünün, faturasını 11.01.2025 tarihinde talep ettim. Satıcı firma fatu...
Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin T. C. Kimlik no kısmına T. C. Yazmama rağmen fatura 111111111111 şeklinde girilmiş. Şahıs şirketi üzerine alınmış olan cihazı Hepsiburada yanlış yapmaz diyerek kullanmaya başlamışt...
18 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Yui m120 model hamur yoğurma ve kıyma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 4512274567). Ürün 21 Haziran’da teslim edildi ancak ilk günden itibaren parça oturmama sorunu yaşadım. Ürünü geri gönderdim ve değiştirdiler, fakat bu kez ürün kargoda ezilmiş ve hasarl...
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Bosch kurutma makinesi siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te siparişi iptal etmeme rağmen, ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve tarafıma gönderilmeye çalışılıyor. Hepsiburada sipariş numaram: 475 805 757 6’dır. İptal işlemi sonras...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Senalpazar | Tayhan DTM 
Bosch 
Yorumlar