to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce Valkyrie 420 Derece Ayarlanabilir Sıcaklık Type-C Hızlı Şarjlı Dijital Ekranlı Havya Seti adlı şarjlı lehim makinesini 917,94 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde, ilanında anlatıldığı gibi uzun bir şarj kullanım süresi olmadığını ve ayrıca kart üzerindeki lehimleri eritmeyecek kadar yetersiz performans gösterdiğini gördüm.
Bu sebeple ürünü iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 2344125809 numaralı siparişim için iade süreci başlatıldı, bana TKIA250099616325 iade kargo kodu ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ürün, hiçbir yazılı açıklama ya da gerekçe sunulmadan tekrar tarafıma geri gönderildi. İadenin neden reddedildiğine dair ne bir e-posta, ne SMS ne de paket içinde bir bilgilendirme notu bulunuyordu.
Ayrıca Teknosa üzerinden "satıcıya soru sor" kısmından sorularımı iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Yazdığım soruların ve ürünle ilgili yorumların sitede görünmediğini fark ettim. Ürün performansı tanıtıldığı gibi olmadığı halde, soruların ve yorumların yayınlanmaması tüketicinin doğru bilgiye ulaşmasını engelliyor ve son derece güvensiz bir durum yaratıyor.
Hem iade talebimin gerekçesiz biçimde reddedilmesi hem de site üzerinde şeffaf bir şekilde yorum ve soruların gösterilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün bedelim olan 917,94 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünle ilgili gerçek kullanıcı yorumlarının site üzerinde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Philips IPL lazer cihazının kutusunu açmadan, kutunun üzerinde "kullanılmış ürün" etiketi olduğunu gördüm. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan anlaşmalı kargo firması Hepsijet adresime gelmiş ve o...
Teknosa internet sitesinden bir ürün aldım. Kargo bana ulaştı kutuyu açmadan iade için geri gönderdim. 21 Aralık'tan itibaren iade talebi inceleniyor olarak görünen siparişim, cayma hakkı şartlarında; "Satıcı, cayma bildirimini takip eden 14 (ondört) gün içerisinde, varsa malın alıcıya teslim masraf...
teknosa.com üzerinde özellikle sorun yaşamamak için bir tedarikçiden değil de, Teknosa'nın kendisinden almaya çalıştığım, 649 TL ödediğim siparişim karşılığında ucuz, farklı bir model gönderildi. Buna karşılık 9 Nisan pazar web sitesi üzerinden iade talebimi oluşturdum ve 2 iş günü içinde kargo ile ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...
9 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2344432657 sipariş numarasıyla klavye satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve teslim aldıktan sonra, ürünün genel kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Hem Teknosa mağazasıyla hem de müşteri hiz...
Yorumlar