soru sor

Hepsiburada üzerinden satın almadan önce, satıcıyla WhatsApp üzerinden birebir görüşerek balkon takımının 2+2 oturum şeklinde gönderilmesi konusunda anlaştım. Ürün normalde 2+1+1 olarak satılıyor ancak ben özellikle 2 adet ikili koltuk istediğimi belirttim ve satıcı açıkça “göndeririz” diyerek bu ta...

Trendyol üzerinden Metay Design adlı satıcıdan nişanımda kullanmak için ipli büstiyer aldım ürün tarafıma ulaştı fakat kargodan ipi çıkmadı ürünün kalitesini beğendiğim için iade yapmak istemedim satıcıyla Trendyol'a satıcıya soru sor kısmından iletişime geçerek ipi temin etmelerini istedim hemen gö...

Trendyol üzerinden Babyton (Doğal Bebeğim) markasının “kolay tarama spreyi” ve “vücut losyonu” ürünlerini, daha önce memnuniyetle kullandığım için tekrar sipariş verdim. Ürünlerin içerik listesi eski kullandıklarımla aynı olmasına rağmen, her ikisinin de kokusu bu kez tamamen farklıydı. Ürünler herh...

Trendyol üzerinden Babyton (Doğal Bebeğim) markasının “kolay tarama spreyi” ve “vücut losyonu” ürünlerini, daha önce memnuniyetle kullandığım için tekrar sipariş verdim. Ürünlerin içerik listesi eski kullandıklarımla aynı olmasına rağmen, her ikisinin de kokusu bu kez tamamen farklıydı. Ürünler herh...

Hepsiburada satış platformu üzerinden 01.02.2025 tarihinde (475 169 435 6 numaralı sipariş) Güvenmakina adlı satıcıdan Magmaweld Prostick inverter kaynak makinesi aldım. Ürünün satıcı sayfasında son bir ürün olduğu için, satıcıya 'Soru Sor' bölümünden iki adet soru yönelttim. Satıcı tarafından taraf...

24 Temmuz'da Trendyol Mac mağazasından oluşturduğum #10379577754 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı olan Mac mağazasına 'Soru Sor' kısmından soru sorduğumda ise hiçbir şekilde bana cevap verilmiyor. 8 gündür siparişim kargoya verilmedi ve satıcıdan yanıt alamıyorum. Hiçbir şekilde ile...

Vatan Bilgisayar'dan 18 Temmuz 2025 tarihinde SPR28540636 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Ancak tarafıma ulaşan televizyon kutu hasarlıydı. Dolayısıyla Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin de bilgisi dahilinde tutanak tutturarak ürünü teslim almadım. Ürün, hepsijetxl ile 28 Temmuz 2025 saat ...

Trendyol Yataş'tan aldığım ürünüm, 20 Temmuz'dan beri kargoya verilmiyor. Satıcıya 'Soru Sor' kısmından sürekli olarak tedarik sürecinde olduğu cevabını alıyorum. Trendyol Asistan da yardımcı olmuyor. Böyle bir durumda kiminle iletişime geçileceğini bilmiyorum. Bir ürünü 10 gündür neden kargoya vere...

Yataş resmi satıcısından Hepsiburada üzerinden 473 297 304 8 sipariş numarasıyla satın aldığım yatak siparişim 10 gün geçmesine rağmen kargoya teslim edilmedi. Satıcıya soru sor seçeneğinden dönüş alamıyorum. Günlerdir bekliyorum. Firmanın duyarsız ve ilgisiz

Trendyol üzerinden “Bozkırın Tahin Dünyası” isimli firmadan 9611496385 teslimat numaralı siparişim 24 Temmuz 2025 teslim edildi. Ancak bu siparişte yer alan 2 adet Antep fıstıklı helva 1 adet gönderilmiştir (kargo foto1 ve 2). Bu durum Trendyol asistan üzerinden 24 Temmuz 2025 tarihinde ilgili firma...

+2

Trendyol Penti satıcısından bir adet mayo aldım 22 temmuzda sipariş verdim. Bugün ayın 28 i hala hazırlanıyor diyor. Çoktan teslim almam gereken ürün hala hazırlanıyor. görünüyor. İptal etmek istemiyorum çünkü bedenimin stoğu görünmüyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz. Üstelik satıcıya soru sor ...

Dünya kreş market sitesinden iki adet kutu oyunu aldım. Üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Arıyorum ama geri dönüşte yok. Satıcıya soru sor kısmından da yazdım. Dönüt yok. İptal etmek istedim. Ürünü iptal edip geri ödeme de yapmadılar.

Trendyol'da bir ürünü sepete ekledim. İndirime girmesini bekledim. Ürüne indirim geldi. Alacağım zaman baktım, kargo ücreti çıktı. Ben de Trendyol satıcısına 'Soru Sor' kısmından ürüne neden kargo ücreti yansıtıldığını sordum. Karşı taraf bir anda fiyatı kafasına göre yükseltti. Biz dört arkadaş ürü...

Merhaba, Trendyol üzerinden 1 Haziran 2025 tarihinde Modalife satıcısından Sandalie marka rattan masa sandalye takımı aldım. 90×150 masası ve 6 adet sandalyesi mevcut. Ürün Horoz Lojistik tarafından 20 gün sonra teslim edildi. Satıcı firmaya, Trendyol'da 'satıcıya soru sor' kısmından ürünün ne zaman...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Goldenbay erkek atlet siparişi verdim (Sipariş No: 10339098275). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 'satıcıya soru sor' ya da 'siparişi iptal et' olmak üzere iki seçenek sundular;...

Hepsiburada üzerinden Home Storee mağazasından Kiwi sanayi tipi 3-in-1 vantilatör aldım. Ürün geldiğinde kutu etrafındaki koli bantları tozlanmış ve eskimişti. İçinde duvar monte ayağı, ayak demiri ve vida kapatma plastiği eksikti. Artık satıcı mı içinden çıkardı bilemem ama ürünüm eksik. Satıcıya '...

N11 üzerinden LTB deri montu almamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen maalesef ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Mağazaya soru sor kısmı üzerinden soruyorum ancak cevap vermiyorlar. İnsanları boşa oyalamanın anlamı yok. İndirimden hevesle aldığımız ürünleri kafasına göre iptal ediyorlar.

11.07.2025 tarihinde Trendyol-Happycenter mağazası üzerinden akülü araba siparişi verdim. Bugün 12. gün ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Ne kargo firmasına ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Satıcı, Soru Sor bölümünden beni engellemişti ve sadece oradan iletişim kurabiliyorduk, şimdi oradan da ulaşamıyorum...

Trendyol'dan #10316259568 sipariş no ile lastik aldım uymadığı için iade etmek istediğimde satıcı hiçbir şekilde paketi açılmamış ve aynen gönderilmiş ürün için montaj izleri var diyerek kabul etmeyip ürünü bana geri gönderdi ve kullanamayacağım bir ürün ile baş başa kaldım. Durumu soru sor kısmında...

idefix.com web sitesinde bulunan "mrcn petshop" isimli firmadan "Royal Canin Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz bu mamayı yedikten bir süre sonra kustu. Başta hastalık veya tüy kusma gibi bir durum olabileceğini düşündük, mamadan şüphelenmedik. Ancak birkaç ke...

Trendyol üzerinden 329 TL'ye satın aldığım Kiko marka lip gloss sahte çıktı. Satıcı ismi Noir Elite ve İstanbul adresli görünüyor fakat ürün bana Mardin den geldi. Mardin'den gelen bütün ürünler sahte arkadaşlar. Ayrıca fatura da yok. Sahte ürüne fatura kesemeyeceği için. Lip gloss un ağız kısmı şiş...

17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum iki ürün, 3 gündür 'Siparişiniz alındı' şeklinde bekliyor. Satıcıya, mesaj ile 'Soru Sor' kısmından iletişime geçtim; hiçbir cevap yok, ilgi ve alaka sıfır. Bu zamana kadar bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Trendyol'un böyle satıcılarla nasıl iş yaptığını anlam...