Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve İade Talep Ediyorum

04.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Vegas Teknoloji satıcısından 19.999 TL ödeyerek Philips Lumea tüy alma cihazı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 2344237440 olmasına rağmen, kargonun durumunu öğrenmek için firmaya ulaşmak istediğimde hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. Teknosa sitesi üzerindeki 'Satıcıya Soru Sor' alanı da düzgün çalışmadığı için bu kanaldan da firmaya ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu kadar süredir ürünü göndermeyen bir firmanın bundan sonra da arkasında durmayacağını düşündüğüm için, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 19.999 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.