to read complaints and reviews, or file yours."Problem çözümü ve yaklaşımınız için teşekkür ederim aynı profesyonelliği saha ekibinizden de görmek beni çok mutlu eder."
01.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2147560539 num...aralı siparişte toplam 22 kalem ürün bulunuyordu. Siparişimde hem Perwoll r
30.09.2026 tarihinde saat 00:49’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan 3 adet Kellogg's Granola ü...rünü, 04.09.2025 son kullanma tarihli ve tarihi geçmiş bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünler indirime girmişti; ancak indirimin sebebinin, çöpe atılması gereken ürünlerin ins
30 Eylül 2026 tarihinde saat 19.23’te Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden randevulu teslimat olacak şekilde sipari...ş verdim. Teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu. Saat 20.50’de siparişin gecikeceğine ama yine de bugün içerisinde getirileceğine dair bir bildirim aldım, a
30.09.2026 tarihinde saat 19.20 sularında Kastamonu Devrekani’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasadaki ç...alışanla ciddi bir sorun yaşadım. 850 TL tutarındaki kedi maması alışverişimi yaparken, çalışan aldığım ürünleri kendi almış gibi cep telefonundaki uygulamadan okutarak kendisine a
Bugün saat 18.30 civarında Şok market Araplar şubesine uğrayarak mağazanızda yer alan Algida dondurma ürünleri için “1 a...lana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağaza içinde açıkça görünen promosyon afişinde bu kampanya duyuruluyordu. Magnum dondurma almak istediğimde ise kasadaki görevl
28 Eylül günü saat 19.30 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Aydınlı Yolu Caddesi No:155’te bulunan Şok market şubesine a...lışveriş için gittim. Mağaza çalışanı, telefonunun bozuk olduğunu ve telefoncuyu araması gerektiğini söyleyerek telefonumu rica etti. İnsani bir durum olduğunu düşünerek telefonumu
30.09.2026 tarihinde, her gün alışveriş yaptığım Tahtaravancı Sokak’taki Şok market şubesinde kasiyer ile yaşadığım sayg...ısız ve küçük düşürücü davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah okula gitmeden önce her zamanki gibi su, meyve suyu gibi ürünler almak için markete girdim ve saat
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi yardımcı oldu."
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ce...pte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş te
Ankara Keçiören Basınevleri’nde bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün...e kadar birkaç defa ürün kalitesiyle ilgili sorunlar yaşamama rağmen (olmayan muz, çürük sebze ürünleri gibi) iyi niyetli davranıp özellikle şikayet etmedim. Ancak yaşadığım son ol
27 Eylül Pazar günü saat 20.30 civarında Esenyurt Kuzu Yolu’ndaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Şok Cepte hesabımda 2....000 TL’lik win puanım bulunmasına ve özellikle çoğu win iade/indirimli ürünlerden almama rağmen kasada bu kampanyalardan neredeyse hiç yararlanmadım. Kasada çalışan personele “Şo
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 20.45 civarında Ankara Pursaklar Gülyazı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine al...ışveriş için gittim. Mağazaya girmek istediğimde içerideki çalışanlar kapıya birini dikerek mağazanın kapandığını söylediler ve tehdit eder gibi bir üslupla beni içeriye almadılar.
10.00 suları civarında Eskişehir Hamamyolu’ndaki Şok market şubesinde kasadaki çalışanların son derece saygısız tutumuyl...a karşılaştım. Kasada beklerken çalışanlar kendi aralarında gündelik sohbetlerine ve dedikoduya devam ettiler, müşterilerle ilgilenmediler. Ödemem onaylanmış olmasına rağmen “daha
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
29/09/2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2092 Sokak No:8/A–8B adresinde bulunan Şok market şubesinden, kasa ar...kasında fiyatı 599 TL’den 359 TL’ye düşmüş görünen Finish Quantum bulaşık deterjan tabletinden iki adet aldım. Ancak fişime baktığımda ürünlerin 799 TL’den 409 TL’ye düşmüş gibi ya
28.09.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Çekmeköy Gaziler 11283 numaralı Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonl...arda bazı ürünlerde indirimli fiyat etiketleri olmasına rağmen kasada bu indirimler uygulanmadı ve benden ürünlerin normal ücreti alındı. Kasada ya da personel tarafından “indirim
28.09.2026 tarihinde İzmir Menemen Egekent 2 BİM yanı, İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rahatsız ...edici bir durum yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, saat 21.00 olmadan mağazayı kapatmaya başladılar ve içeriye müşteri almadılar. Erken kapatmanın sebebi olara
28.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 569,80 TL tutarında bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişimin en geç saat 16:00’ya kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 saattir de
"Ücret iade edildi"
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim... 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik teslim edildi. Slipte teslima
25.09.2026 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki Tepe Mah. Turgut Özal Cad. No:7/1 adresinde bulunan Şok marketten 1.500 TL üz...eri alışveriş yaptım. Kampanya gereği hesabıma 150 TL Win parası yatması gerekirken, Win kodunu kasada okutmuş olmama rağmen herhangi bir tutar yüklenmedi. Durumu alışveriş sonras
Şok market mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 08:54 sularında, çocuklarıma yemek hazırlamak için Savor...im marka paketli tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 135 TL’dir. Ürün teslim edildiğinde paketi açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketmed
Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale ili Ezine ilçesindeki adresime 22 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde verdiğim iki s...iparişimde de sorun yaşadım. 22 Eylül tarihli, 1806511028 numaralı ve yaklaşık 1.773 TL tutarındaki siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler için ne farkl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
