Şok Market'te Bozulmuş Tavuk Döner Ve Sahte Son Tüketim Tarihi İhmal Edildi

Şok market mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 08:54 sularında, çocuklarıma yemek hazırlamak için Savorim marka paketli tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 135 TL’dir. Ürün teslim edildiğinde paketi açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketmedik.

Ambalajı kontrol ettiğimde, son tüketim tarihi bölümünün üzerinin boyandığını ve tarihin okunamaz hale getirildiğini gördüm. Bu durum, ürünün gerçek son tüketim tarihiyle ilgili ciddi bir şüphe oluşturdu. Özellikle çocuklarıma yedirmek amacıyla aldığım bir ürünün hem bozulmuş olması hem de son tüketim tarihinin kasıtlı olarak kapatılmış izlenimi vermesi, sağlık açısından büyük bir risk doğurmaktadır.

Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürün değişimi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir değişim yapılmadı. Ayrıca son tüketim tarihi kısmının neden boyalı olduğu konusunda da tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Gıda güvenliği açısından son tüketim tarihinin açık, net ve okunabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, ilgili mağaza ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk ürün için gerekli iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini ve son tüketim tarihi kısmının neden boyalı olduğu ile bozulmuş bir ürünün nasıl olup da tarafıma teslim edildiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.