to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Win Para Kredisi Alınamadı Ve Geri Dönüş Yok
25.09.2026 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki Tepe Mah. Turgut Özal Cad. No:7/1 adresinde bulunan Şok marketten 1.500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gereği hesabıma 150 TL Win parası yatması gerekirken, Win kodunu kasada okutmuş olmama rağmen herhangi bir tutar yüklenmedi.
Durumu alışveriş sonrası mağazadaki personele bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Win hesabıma kampanya tutarı hâlâ tanımlanmadı. Uygulama ekranımda yalnızca mevcut Win para bakiyem görünüyor, kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL görünmüyor.
İlgili kampanya şartları doğrultusunda, yapmış olduğum bu alışverişe karşılık kazanmam gereken 150 TL Win parasının Cepte Şok hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Dönüş bekliyorum sizden ilgi ve alakanız için teşekkürler.
30.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisi arayıp 24 saat içinde win hediyeniz yatırılacak denmesi 48 saat geçti yatmadı tekrar bana geri dönüş sağlayan numarayı ben dönüş yaptım 02.10.2026 tarihinde bir daha 24 saat denmesi 05.10.2026 oldu hala yatmadı. Değerlendirme isteniyor bir de benden önce işinizi yapmayı öğrenin bence.
