to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Bodrum’da Turgutreis Mahallesi ve Karabağ Mahallesi’ndeki iki farklı Şok market şubesinde, 10–12 Temmuz 2026 tarih...leri arasında aynı sorunla karşılaştım. Her iki mağazada da kasada iki adet poşet istediğim halde, eve geldiğimde fişlerimi kontrol ettiğimde kasadan üç adet poşet ücreti geçirilmi
"Mağaza müdürü olan ismini hatırlamıyorum kumral kısa boylu hanımefendiye teşekkür ediyorum yaklaşımı diyaloğu için. Kolay gelsin iyi günler dilerim"
Ankara Etimesgut 2136. Sokak caminin karşısındaki Şok market şubesinde, mağ...azada çalışan bir personelin saygısız tavrı ve “bozuk yok” gerekçesiyle müş
Ankara Mamak Başak Mahallesi Şair Nedim Caddesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Aynı binada oturduğum için marketten aldığım ürünleri her zamanki gibi binanın önüne bırakıp başka bir yere gittim. Geri döndüğümde ürünlerden birinin yenildiğini ve y
11.07.2026 tarihinde saat 14.49 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8541433183 numaralı siparişimde Beypaz...arı soda ürünü yine teslim edilmedi. Siparişimde yer almasına rağmen ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle getirilmedi ve bu durum ikinci, üçüncü kez tekrar ediyor. Her siparişimde ayn
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 09:45’te te...slim edilen, 1231866827 numaralı siparişimde ürünler eksik getirildi. Sipar
09.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İzmir Fahrettin Altay Mahallesi Üç Kuyular lojmanlarındaki adresime... 8822388203 numaralı siparişi verdim. Toplamda 2.631 TL’lik alışveriş yaptım. Askeri lojmanda oturduğum için Moto kurye eve kadar teslimat yapmadı, kapıdan gidip teslim almak zorun
Ankara Tandoğan Mahallesi Buhara Caddesi’indeki Şok market şubesinin uzun zamandır hijyen açısından çok kötü durumda olm...asını şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 6 aydır marketin önüne tarihi geçmiş ciğer ve etlerin bırakıldığını, bu yüzden ürünlerin üzerinde sineklerin biriktiğini ve etrafın ağır şek
9 Temmuz 2026 saat 14:00 civarında Ankara Mamak’taki Şok market şubesinden iki adet freecat kedi maması almak için alışv...eriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde, kasadaki görevli pos cihazının arızalı olduğunu, cihazı bana doğru çeviremeyeceklerini ve şifremi açık bir şekilde girmemi i
29.05.2026 tarihinde Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim onl...ine siparişte eksik ürün ve buna bağlı eksik para iadesi sorunu yaşadım. Si
10.07.2026 tarihinde saat 19.15–19.30 arasında Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş için g...ittim. Mağazada üç personel olmasına rağmen hiçbirinin kasayla ilgilenmediğini, müşterilerle alakadar olmadıklarını gördüm. Çalışanların ellerinde sigara ve telefonla kendi araları
10 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Erzurum’daki Şok Marketler Rabia Ana şubesinde yaşadığım ve uzun süredir d...evam eden sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle son bir aydır bu şubede fiyat karmaşası, çocuklara iade ürünlerin satılmaya çalışılma
"Benimle iletişime geçen yetkili İrem Hanımın ilgi ve alakadar tavrı ile yapılan iadem sorunsuz gerçekleşti, dolayısı ile çok teşekkür ediyorum."
01 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Balıkesir Kaşesi To...ygar Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 2.196,05 TL tutarınd
6 Temmuz Pazartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden Şile Sanal Market şubesinden 3.111 TL tutarında sipariş verdim, s...iparişim uygulamada onaylandı. Yaklaşık 4 saat sonra Şile’deki mağazadan arandım ve “iptal edin, göndermiyoruz” denildi. Ben de buna istinaden siparişi iptal ettim. Sipariş numara
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi üzerindeki Şok mağazasında yaklaşık 1–2 hafta önce yaşanan bir olaya mağaza içinde bi...zzat şahit oldum. Mağazada çalışan kapalı, kilolu bir kadın personel, müşterilerle siyasi parti üzerinden tartışmaya girdi. Müşterilerin kendisinden farklı bir partiye oy vermesind
9 Temmuz’da Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesindeki şok şubesine alışveriş için gittim. Ödeme yaparken kasada bulunan görevli,... para uzattığım sırada parayı adeta yüzüme doğru fırlatır gibi atarak çok saygısız bir davranışta bulundu ve “ne yapıyorsun sen” diyerek bağırdı. Ben tartışmaya girmemek için hiçbi
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19.50 sularında ailecek İstanbul Bayrampaşa’daki Lale Şok 4700 şubesine alışveriş yapma...k için gittik. Mağazada ürün kasaları ve koliler geçiş alanında, ortalıkta bırakılmıştı. Aynı zamanda fayans tadilatı yapılıyordu fakat zeminde kayma, düşme riski olduğuna dair hiç
Muğla Fethiye’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 08.07.2026 tarihinde verdiğim 9881158491 numaralı siparişimde, gıda ürün...leri ile yoğun kokulu ıslak mendiller aynı poşete konularak tarafıma teslim edildi. Bu nedenle tüm gıda ürünleri buram buram ıslak mendil kokuyordu. Gıda ürünleri ile kimyasal koku
Şok Sanal Market uygulaması üzerinden Su Flower AVM Esenkent Şok Marketten 7636170551 numaralı siparişi verdim ve sipari...şin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Siparişim geldiğinde, aldığım Gedik fajita soslu tavuk ürününden 2 adet sipariş vermeme rağmen sadece 1 adet getirildi. Eksikliği
09.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 7733592729’dur. Siparişim teslim edildiğinde dört ürünümün eksik olduğunu gördüm. Karpuz, bal, kaymak ve pa
İzmir Hıfzıssıhha’daki Şok mağazasında çalışan personelin saygısız ve kaba tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği ...duydum. Uzun zamandır bu mağazaya özellikle uğramıyordum, çünkü çalışanların genel tavrından rahatsız oluyordum. Yaklaşık üç hafta önce eşimle birlikte tekrar girdiğimizde bir kadı
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
06’sı sabahı Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Ödemem Yapı Kredi Bankası kartımdan çekildi, ancak sepetim o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
