to read complaints and reviews, or file yours.9 Ekim günü saat 18:00 sularında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Kömürcü Yolu Caddesi’ndeki Şok market şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cepte Şok uygulamasında win puan kazanmak için yer alan QR kodu, müşterinin kendi uygulaması üzerinden okutması gerekirken, kasadaki kad
Şok market Iğdır Merkez Karanfil şubesinden bugün Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8167225309 numaralı sipa...rişimde hem eksik ürün hem de kusurlu ürün gönderildi. Siparişimde yer alan Confort 200’lü peçete hiç teslim edilmedi. Ayrıca Mintax renkliler için 10 kg toz deterjanın hem gramajı
Şok uygulamasında kullandığımız hem kendi hesabım hem de eşimin hesabı, kredi kartıyla yaptığımız yüklemeler sonrası yak...laşık bir haftadır “hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısıyla kullanıma kapatıldı. Toplamda yaklaşık 9.700 TL tutarında kredi kartı yüklemesi yaptık ve şu an bu bakiye
29 Ağustos 2026 tarihinde Malatya’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, 362 TL ödeyerek aldığım 2,5 kg ...baget tavuk ürününün yaklaşık 700 gramı eksik teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün durumu fark edip aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak eksik gramajı bildirdim. Görüşmemizde
"Sorun çözüldü- teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden içinde Melissa üçlü toka çeşitleri ve Silikolife silikon buzluk/kalı...p ürünlerinin de yer aldığı 1692219557 numaralı siparişi verdim, toplamda 2.577,25 TL ödedim. Gelen ürünler uygulamadaki görsellerle aynı olmadığı için, hiç kullanmadan iade etmek
Antalya Alanya’da ikamet ediyorum. 25 Eylül’de Şok market mobil uygulamasından Simfer 3508 3G+1vok 60cs model ankastre o...cak satın aldım, 7.499 TL ödedim. Ürünü UPS Türkiye ile gönderdiler ve zaten siparişin gelmesi yaklaşık bir haftayı buldu. 2 Ekim günü saat 14.45 civarında UPS Türkiye görevlisi b
"Şikayetvar sayesinde şikayetimi oluşturduktan bir gün içinde para iademi aldım ve sürecin hızlı ilerlediğini gördüm."
7 Ekim tarihinde saat 15.10–15.15 civarında Adakale Mahallesi, İzmir Caddesi No:54, M**** G***** Okulu karşısındaki Şok ...market şubesinde alışveriş yaptım. 500 TL üzerindeki alışverişimin 370 TL’lik kısmını Bankkart Lira, kalan tutarı ise temassız ödeme ile yapmak istediğimi belirttim. Kendini mağaza
Niğde Selçuk Şok şubesinde karekod ile ödeme yapmak istiyorum ancak mağaza açıldığından beri bu mümkün olmuyor. Pos ciha...zı karekodlu ödemeyi desteklemediği için cihazda karekod ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle mobil uygulamam üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Bu durumu şube çalışanlarına ve y
"Çok teşekkür ederim böyle iç guzar personellerinizi takibini rica ediyorum sizlerden ben bir müşteriyim kaç kişinin hakkına girdiler bu zamana kadar kim bilir ilginiz için teşekkür ederim"
14:57 sularında Çankırı Merkez İstasyon Şok şubesinde alışveriş yaptım. Şok... market'in Win uygulamasında biriken bakiyemi kasada kullanmak istediğimde,
17 Eylül 2026 tarihinde saat 19.11 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden... 1.071 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında bankamdan ge
"Bilgilendirme kaynaklı bir sorun oluşmuş müşteri hizmetlerinde ki arkadaşa teşekkürler."
06.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2413750763 numaralı sip...arişi verdim ve siparişimin 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği
Cepte şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce İnci Soğan Halkası 450 gram ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde bariz şekilde defolu ve ayıplı olduğunu gördüm ve derhal değişim talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana ne değişim yapıldı ne de ciddiye alınan bir çözüm sunuldu. Yaklaşık
Esenler Turgut Reis Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir yaşadığım bir durumdan şikay...etçiyim. Bu şubede kasiyerlerin, yaptığım yüksek tutarlı alışverişleri kendi telefonlarını kullanarak okutup puanı kendilerine aldıklarını fark ediyorum. Genellikle 3000 TL ve üze
5 Ekim Pazartesi günü, 20:40–20:46 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi Hidayet Erzeybek Caddesi No:75/A... adresindeki Şok market şubesine eve giderken tavuk almak için uğradım. Aradığım ürün olmadığı için, çıkışa doğru yönelirken reyonlara kısaca göz gezdirip başka ihtiyacım olup olma
05.10.2026 tarihinde saat 14.53’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak sistemde ürünler daha ban
"Teşekkürler ettim"
29.09.2026 tarihinde Aksaray Ortaköy üniversite yolu Mehmet Akif Ersoy Maha...llesi Bozkurt Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden, kampanyanızdaki “Her
02.10.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Vitaquick Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutu içerisinden hiçbir garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün alıp garanti belgesi olmadan kullanmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet
"İlgili hızlı dönüş"
23.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6055133906 numaralı siparişimde iki adet Rainwalker tam oto...matik şemsiye satın aldım. Bu sipariş için toplam 852,49 TL ödedim ve şemsiyelerden birinin fiyatı 250 TL idi. İstanbul’da yoğun yağışların olduğu dönemde şemsiyelerden birini ilk
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Şok market İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Koç Sokak üzerindeki Koç mağazasında, 2026 yılı Eylül ayının ilk ha...ftalarında mağaza kapanışı sırasında dikkatimi çeken ciddi bir güvenlik ihlali yaşandığına şahit oldum. Mağaza kapanışı esnasında kasa para sayımı yapılırken, mağaza personeli olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
