Şok Markette Tekrarlanan Fiyat Farkı Denetim Talebi
29/09/2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2092 Sokak No:8/A–8B adresinde bulunan Şok market şubesinden, kasa arkasında fiyatı 599 TL’den 359 TL’ye düşmüş görünen Finish Quantum bulaşık deterjan tabletinden iki adet aldım. Ancak fişime baktığımda ürünlerin 799 TL’den 409 TL’ye düşmüş gibi yansıdığını, yani ürün başına 50 TL olmak üzere toplamda 100 TL fazla ücret alındığını gördüm.
Bunun üzerine mağazaya geri dönüp durumu anlattım ve bu sorunu aynı mağazada daha önce de defalarca yaşadığımı özellikle belirttim. Aradaki farkı bana kasadan nakit olarak hemen geri ödediler, özür de dilediler fakat yaklaşık 100 TL’lik farkı bu kadar hızlı hesaplayıp ödeyebilmeleri, bunun sıradan bir “etiket hatası” değil, artık neredeyse alışkanlık haline gelmiş bir uygulama olduğunu düşündürüyor.
Bu tarz fiyat farklarını fark eden müşteriler parasını geri alabiliyor, ancak fark etmeyenlerin cebinden fazladan alınan tutar ya çalışanların ya da mağaza sahibinin hanesine yazılıyor. Bu durumun kul hakkına girdiğine inanıyorum ve aynı şubede sürekli tekrar eden bu fiyat oyununun incelenmesini, gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















