Şok Marketler uygulaması

İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Şok şubesinden yaklaşık 7 gün önce fazla miktarda Miss Ramazan şerbeti aldım. Ben bu ürünleri iade etmek istedim kızım beğenmedi. Ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyasın girmiş. Mağaza çalışanları bölge sorumlusunu aradı, telefonda da “kampanyalı ürün iade ol...

Ankara Etimesgut Kaplan Caddesi’ndeki Kaplan Şok mağazasına uzun zamandır alışverişe gidiyorum. Mağazada görev yapan bayan müdürün hem müşterilere karşı sürekli asık suratlı oluşu, hem de personele karşı bağırarak, emir kipiyle konuşup onları aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergilemesi beni cid...

Aydın Kuşadası Yavansu bölgesine Online Şok üzerinden verdiğim siparişte, 69,90 TL tutarındaki marul ürünüm teslimatta eksik getirildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, ancak eksik gelen ürünün ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk olarak Şok uygulaması üzerinden doğrudan ilgili mağazaya u...

27 Mart 2026 akşamı saat 19:30–20:00 arasında Mardin ili Dargeçit ilçesi Tepebaşı Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, ertesi gün satışa sunulacak olan Gokıdy 40 parça manyetik blok setin durumu hakkında bilgi almaya gittim. Broşürde bu ürünün 28 Mart – 31 Mart tarihleri arasında satışta olacağı açı...

17.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6040689790 numaralı siparişi verdim, aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir ilerleme veya güncelleme görmüyorum. Bu durum üzerine Şok’a mail atarak siparişimin halen kargoya verilm...

13.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Şok market’in “Şok İste Gelsin” uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1265h dikey süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade sürecinde ürün Yurtiçi Kargo ile 6179...

Malatya’da Şok market İste Gelsin üzerinden yaklaşık bir ay önce iki adet çalışma masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra siparişimden sadece bir adet masa teslim edildi, diğer ürünle ilgili hiçbir teslimat yapılmadı. Eksik ürün için defalarca uygulama ve müşteri hizmetleri ü...

Mersin Erdemli’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, teslim edilmeyen ürünler için ücret iadesi yapılmadığı için şikayetçiyim. 13.09.2025 tarihli, 7658262792 numaralı siparişimde iki ürünümün iadesi yapılmadı. 06.02.2026 tarihli, 2911211504 numaralı siparişimde ise bir...

22 Mart günü Kütahya Balıklı Şok mağazasından aldığım cips paketinin patlamış olduğunu ve zımbalanarak tekrar satışa sunulduğunu dün fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve güvensiz bir uygulamadır. Böyle bir ürünün rafa konulmuş olması, mağazadaki denet...

İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h...

Bozyaka Coşkun Kale şubesine iki gün önce alışveriş için gittiğimde özellikle uzun boylu erkek personelin tavır ve konuşma üslubundan dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Yüzleri asık, ilgisiz ve müşteriye karşı tersleyici bir şekilde konuşuyorlardı. Müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hi...

SGK yanında bulunan Eğirdir Şok marketten Win uygulaması okutularak yaptığım 2500 TL alışverişe 125 TL Wın puan verilmesi gerekirken verilmedi. Normalde başka marketleri tercih ederdim. Kampanya olduğu için 125 TL kazanmak için Şok marketi tercih ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Fiş bilgileri ist...

27 Mart 2026 sabahı saat 08.20 civarında Salacak Doğancılar Şok şubesinde yaşadığım çözümden uzak tutum nedeniyle şikayetçiyim. Sadece nakit ödeme alınacağını söyleyen kasiyere meyveli süt için 23 TL’lik alışverişime karşılık 100 TL banknot uzattım. Kasiyer benden 50’lik banknot isteyip bende olmadı...

3 Mart 2026 tarihinde Şok marketten İste Gelsin uygulaması üzerinden TV ünitesi siparişi verdim. Ancak ürün hiç teslim edilmedi; ardından siparişi iptal etmeme rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma dönüş sağlandı. Uygulamada yer alan 4722708152 numaralı siparişi...

Güvercintepe Beytepe Sokak’taki Şok şubenizde 26 Mart günü saat 19:50 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi nakit ödeme yaparak tamamladıktan sonra kasada görevli kapalı bir hanımefendinin fiş verme konusunda son derece rahatsız edici bir tutum sergilediğine defalarca şahi...

Eylül 2025 te Şok market iste gelsin uygulamadan aldığım Columbia marka ayakkabılar üzerinden 6 ay geçmeden fotoğraftaki gibi deforme oldu. Firmaya mail yolu ile şikayeti iletmeme rağmen Columbia Turkiye distribütörü ile bağlantı kurmamı söylediler. Ancak Columbia ile iletişime geçtiğimde kendileri ...

26.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Tekirdağ Şarköy’de bulunan 9290 kodlu Şok market şubesinde erkek bir personelden dolayı tekrar rahatsızlık yaşadım. Daha önce de aynı personel hakkında para üstünü bozuk vermemesi nedeniyle şikayette bulunmuştum. Bu son gidişimde ise kasadayken “hızlı hızlı...