Şok Marketler müşteri
19.795 şikayet
Şok Market Personelinin Alışverişi Yarıda Bırakmaya Zorlaması
15.09.2026 tarihinde Bulgurlu Bağcılar Caddesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaparken, görevli personeliniz F***...* Hanım sevkiyat olduğu gerekçesiyle alışverişimi tamamlamadan mağazayı terk etmem gerektiğini söyledi. Sepetimde ürünlerim olmasına rağmen alışverişimi yarıda bırakıp çıkmak zorun
M*****’in Çocuklara ‘Kendin Al’ Demesi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
Ankara Kardeşler Şubesi Şok market’e oğlumla/kızımla sık sık alışverişe gidiyoruz. Kızım 8 yaşında ve boyu bazı reyonlar...a yetişmediği için birkaç hafta önce başlayan ve hâlâ devam eden bir sorun yaşıyoruz. Sabah saat 11.00 civarında mağazada bulunan M***** isimli çalışandan kızımın uzanamadığı ürünü
Şok Marketinde Bozuk Para Yok Ve Kasiyer Sırası Uzuyor
Esenler Turgut Reis Mahallesi Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir düzenli olar...ak sorun yaşıyorum. Bu mağazada neredeyse her gidişimde “bozuk para yok” denilerek 50 kuruş, 1 TL gibi para üstlerim verilmeden işlem tamamlanıyor. Bu durum tek seferlik ya da ara
"Size teşekkürler"
Şok Marketler Yüklediğim 4.000 TL’nin Kullanılamaması ve İade Sorunu
01.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden winpara hesabıma 4.000 TL yükleme yaptım. Sonrasında bu bakiyeyi kullanarak alı...şveriş yapıp siparişi onaylamak istediğimde “İşlem Başarısız” hatası aldım ve ödeme tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, üzerinden 1 haftada
Şok Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kasada Fazla Ücretlendirme
Ankara Mamak Bahçeleriçi Mahallesi Yunus Emre Şok market şubesine uzun süredir alışverişe gidiyorum ve aynı çalışanla de...falarca problem yaşamama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da düzelme görmediğim için artık şikayetimi yazmak istedim. Kapalı, kısa boylu hanımefendi müşterilerin içinde çalışan ar
Karaman Şok Markette Mükerrer 640 TL Tahsilat Ve Haksız Puan Kesintisi
01/09/2026 tarihinde Karaman Merkez Şok market Tabduk Emre Mahallesi Yavuz ...Sultan Selim Şubesi’nden 360,00 TL tutarında alışveriş gerçekleştirmiş bulu
Şok Market Kasiyerinin Bozuk Para Vermemesi Ve Saygısız Tutumu
14 Eylül 2026 tarihinde akşam saat 21.00 sıralarında Şok market Tosmur Dimçayı yolundaki şubenizden bir yoğurt ve bir ko...la satın aldım. Toplam tutar 172 TL tuttu ve kasadaki çalışanın bana 28 TL para üstü vermesi gerekirken 25 TL verdi. Bozuk parayı talep ettiğimde ise kasada bozuk para olmadığını,
Şok marketteki personel davranışı şikayeti
Uzun süredir Kütahya Merkez Lala Paşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Şok market şubesinden alışveriş yapıyorum. ...Evime yakın olduğu için neredeyse her gün bu şubeye gidiyorum. Ancak kasada çalışan D***** isimli personelin tutumu nedeniyle artık bu marketi tercih etmek istemiyorum. Ne zaman k
Öne ÇıkanKonular
Satışta Pişirme Bilgisinin Verilmemesi Ve Umursamaz Kasiyer
14.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Muğla Bodrum Yukarı Konacık’ta bulunan Şok market şubesinden donmuş lahmacun v...e pizza satın aldım. Kasada ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ürünü pişirmeye geçmeden hemen önce, pişirme işlemi y
Şok Market Çalışanının Alaycı Ve Küçümseyici Tutumu Müşteriyi Kovalar Gibi Dışarı Yönlendirdi
14 Eylül günü saat 15.00 civarında Adana Perşembe Pazarı mevkiindeki Şok market şubesine girdiğimde, daha markete adım a...ttığım andan itibaren çalışan tarafından zorbalığa ve dalga geçmeye maruz kaldım. Herhangi bir kabalık ya da kural ihlali yapmadığım halde, çalışan bana karşı küçümseyici ve alaycı
Şok Market Kepez Şubesinde Sevkiyat Nedeniyle Kapı Kilitli, Müşterileri 20 Dakika Bekletti
Bugün saat 14.00–15.00 civarında Antalya Kepez’de bulunan Şok market Salıpazarı 5075 kodlu şubenize gittim. Marketin önü...ne geldiğimde kapılar kilitliydi ve sevkiyat olduğu için içeri alınmadığım söylendi. Herhangi bir kapanış saati olmadığı halde, yaklaşık 20 dakika boyunca sadece ben değil, yanımd
Şok Marketler Kasiyerinin Kaba Üslubu Ve İade Reddi
12.09.2026 tarihinde saat 09.00–09.45 arasında Adana Atatürk Caddesi üzerindeki Sular şubesi Şok market ’e, apartmandaki... bir daire sakini için peynir almaya gittim. Apartman görevlisi olarak otuz daireye bakıyorum; apartman sakini daha önce “Neden poşet aldın? ” diyerek beni azarladığı için, ürünü t
Şok Market Çalışanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu
Şok market Zafer Mahallesi Şehit C***** Y***** Caddesi Gürsu/Bursa şubenizde 14.09.2026 tarihinde saat 13.45 civarında m...üşteri olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli bayan personeller kendi aralarında sohbet halindeydi ve bu sırada müşterilerle yeterince ilgilenmiyorlardı.
Tiramisu Gelmedi Ücret Alındı Hızlı İade Ve Teslimat Talebi
"Müdür Selen hanıma teşekkürler."
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:38’de Şok Cepte uygulaması üzerinden bir si...pariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişimde özellikle i
Erimiş Helva Ve Kaba Kasiyer Davranışı
14.09.2026 sabah saat 09.00 civarında Dikili İsmetpaşa Mahallesi 8. Sokak No:5 civarındaki Şok market şubesinden aldığım... helva ürününü eve geldiğimde açtığımda, helvanın erimiş, dağılmış ve kötü bir halde olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde tüketemeyeceğim için şubeye geri götürdüm. Kasadaki göre

Şok Marketler Müşteri Girişi Reddedildi, Erken Kapanış
12.09 tarihinde saat 20:50 civarında İzmir Buca Adatepe’de bulunan Şok market şubesine müşteri olarak gitmeme rağmen, S*...* isimli çalışan mağazayı kapatıp satışın sonlandırıldığını söyleyerek beni içeri almadı. Tutumu son derece ilgisiz ve soğuktu, bu nedenle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düş
Şok Mağazasında Fiyat Farkı Ve Çalışanın Bağırarak Tehdit Etmesi
13.09.2026 günü saat 20.20 civarında Hakkari Merkez Halife Derviş Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No:92/4 adresin...deki Şok mağazanızda alışveriş yaptığım sırada, aldığım ürünün reyon fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında fark olduğunu, fazladan ücret ödediğimi belirttim. Ayrıca Hakkari’de ka
Manav Reyonundaki Bozuk Ürünler Ve Müdürün İlgisizliği Şok Müşterilerini Mahvediyor
Uşak Merkez Kemal Öz Mahallesi 3. Üniversite Sokak’ta bulunan Şok market şubenizin uzun yıllardır daimi müşterisiyiz. Ma...halle halkı ve apartman sakinleri olarak bu şubede görev yapan personelden son derece memnunuz. Çalışanlarınızın güler yüzlü, ilgili ve dürüst tavırları sayesinde çocuklarımızı bil
Şok Şubesinde Kırmızı Saçlı Çalışanın İşine Odaklanmaması Müşterileri Rahatsız Ediyor
Bursa Millet Mahallesi 7206. Sokak’taki 9928 kodlu Şok şubesine taşındığımdan beri düzenli olarak gidiyorum ve her gidiş...imde aynı personelden dolayı rahatsızlık yaşıyorum. Saçlarını kırmızıya boyayan kadın çalışan, kasada ya da reyonda işini yapmak yerine çoğunlukla karşıdaki dükkana geçip çay kahve
Patlayan Tost Makinesi Güvenlik Riski Ve Şok Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği
"Ürünü almaya gelen olmayınca ürünü alıp mağazaya götürdüm kendi çabamla iadesini gerçekleştirdim."



Şok Marketlerde Pluxee Kartı Kullanılamıyor, Yanıltıcı Bilgiler Ve Mahcubiyet
Pluxee Hediye (Yaşam Pro) kartımı ve Pluxee mobil uygulamasını özellikle Şok marketlerde kullanabilmek için tercih etmem...e rağmen, uygulamada açıkça “Tüm Şok marketlerde geçerli” yazdığı halde çoğu mağazada bu hakkımı uzun süredir kullanamıyorum. Uygulama üzerinden aldığım 6 haneli mobil ödeme kodunu
Şok Market Şubelerinde Klima Çalışmıyor, Müşteri Ve Çalışanlar Aşırı Sıcaklıkla Mücadele Ediyor
İstanbul Kartal’da bulunan Şok market şubelerinde kış sezonu geldiği halde ...klimalar kesinlikle çalıştırılmıyor. Mağazanın içi o kadar sıcak oluyor ki,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

















