to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kepez Şubesinde Sevkiyat Nedeniyle Kapı Kilitli, Müşterileri 20 Dakika Bekletti
Bugün saat 14.00–15.00 civarında Antalya Kepez’de bulunan Şok market Salıpazarı 5075 kodlu şubenize gittim. Marketin önüne geldiğimde kapılar kilitliydi ve sevkiyat olduğu için içeri alınmadığım söylendi.
Herhangi bir kapanış saati olmadığı halde, yaklaşık 20 dakika boyunca sadece ben değil, yanımda bekleyen yaklaşık 10 kişiyle birlikte marketin önünde beklemek zorunda kaldık. Müşteriler olarak çalışma saatleri içinde sevkiyat bahanesiyle içeri alınmamak ve kapıların kilitli tutulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Şubelerinizde sevkiyat sırasında dahi müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi, kapıların kilitlenmemesi ve çalışma saatlerine uygun şekilde hizmet verilmesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
