Şok Marketler müşteri

13.09.2026 tarihinde eşimle birlikte alışveriş için gittiğimiz Şok market şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Kasada ödeme işlemlerim henüz bitmeden diğer kasada sıradaki müşterinin işlemi başlatıldı ve ben sebepsiz yere beklemek zorunda bırakıldım. Neden bekletildiğimi sorduğumd...

8 Eylül’de Şok market ’ten Piyale marka makarna satın aldım. Ürünü kasada alırken son kullanma tarihine bakmadım, fiş de... almadığım için sadece kartla ödeme yaptım ve eve geldikten sonra makarnayı pişirdim. Pişirdikten sonra makarnanın hem tadının hem de dokusunun normalden farklı, lapa ve kötü olduğ...

Şok Mağazalar Grubu’nun Cepte Şok uygulaması üzerinden özellikle Ankara Sincan Törekent şubesinden verdiğim son 5–6 sipa...rişimde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde ürünler eksik geliyor, meyve sebzelerde hem gramaj eksikliği oluyor hem de sık sık çürük ürün gönderiliyor. Yaşanan her sorunda yet...

Ortaköy Dereboyu Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçtiğimiz hafta yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı tutumu paylaşmak... istiyorum. Soğutucu dolaptan ürün seçerken, almak istediğim ürünü dolabın arka tarafından aldım. Bunun üzerine mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, “Arkada hazine mi var? ” şek...

9 Eylül günü öğlen saatlerinde Mersin Erdemli’deki Şok şubesine (Merkez, Erdemoğlu Blv. No:145/A-B, 33730 Erdemli/Mersin...) alışveriş için girdiğimde mağazanın genel durumu beni oldukça rahatsız etti. Mağazanın yerleri çok pisti, uzun süredir temizlenmemiş izlenimi veriyordu. Mağaza içinde çalışanlar...

12.09.2026 tarihinde saat 17.48’de Şok market uygulaması üzerinden 6327993925 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tesl...im edilmesini beklerken uygulamadan kuryeyi takip ettiğimde, bulunduğum bölgede bir süre dolaştıktan sonra siparişi teslim etmeden geri gittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizm...

13.09.2026 tarihinde İzmir Buca Dörtyol Şok şubesinden aldığım, mağazada kendi pişirilip satılan peynirli böreğin içinde...n yarım demir parçası çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yerken demir parçasını fark ettim ve az kalsın yutuyordum. Bu durum, hem benim hem de aynı ürünü alabilecek diğ...

İstanbul Sultangazi Cebeci Şehitler Caddesi’ndeki 1357 numaralı Şok market şubesinde 2026 yılı Eylül ayının cumartesi gü...nü saat 17.40 civarında engelli oğlumla birlikte çok üzücü bir olay yaşadık. Oğlum marketteyken kasiyer olarak çalışan Kazım isimli personel ve orada 19–20 yaşlarında çalışan bir k...

12.09.2026 tarihinde Şok market ’in eve teslim hizmeti üzerinden İstanbul Beykoz adresime sipariş verdim. Sipariş esnası...nda teslimatın akşam 19:00–21:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. 620 TL tutarındaki siparişimin numarası 3619983433’tür. Uygulamada “Siparişiniz dağıtıma çıktı” yazmasına ...

3 Eylül 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kadıköy Bostancı bölgesine teslimat için online alışveriş yaptım. 8572036985 ...numaralı siparişim uygulamada “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, siparişimde yer alan iki adet Eti Burçak bisküvi tarafıma eksik teslim edildi. Ayrıca siparişimde iade edilmesi g...

12.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Tekirdağ Çorlu Çobançeşme mevkisinde, Mustafa Kemal 2 No:88 adresinde bulunan ...Şok markete alışveriş için gittim. Alışverişimin sonunda kağıt havluların üzerinde duran iki paket tuvalet kağıdını alıp yan tarafa bıraktım ve altta duran bir paket kağıt havluyu ...

12 Eylül 2026 akşamüzeri saat 18.00–19.00 civarında Muğla Köyceğiz’deki birkaç farklı Şok şubesine, özellikle de Yeni Ma...halle şubesine alışveriş için gittim. Hava yaklaşık 35 derece sıcakken hiçbir şubede mağaza içi klima ya da havalandırma sistemi çalıştırılmıyordu; içerisi dışarıdan bile daha sıca...

12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:48’de Cepte Şok üzerinden Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi bölgesine bakan şubeden... vermiş olduğum 6393164317 numaralı sipariş, bana hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde göründü. Uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair on...

Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak alışveriş yaptığım Yalova Kadıköy Şok şubesinde ciddi fiyat farklarıyla karşılaşıyo...rum. Reyonda farklı, kasada çok daha yüksek fiyatlar çıkıyor. Örneğin Orkid için rafta 120 TL yazarken kasada 200 TL olarak geçiyor. Benzer şekilde mısır gevreğinde rafta 75 TL gör...

Kırşehir merkezde, pazaryerinin orasında bulunan Şok market şubesine yaklaşık 3 gün önce çocuğumla birlikte alışveriş iç...in gittiğimde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasaya doğru ilerlerken, kasada görevli olan kapalı bir bayan personel, tartıştığı bir müşteri çıktıktan sonra arkası...

Şok Online Alışveriş iade ücretlerimizi yapmıyor ve resmen paramızı alamıyoruz! Adana Sarıçam’da Şok Online üzerinden ...verdiğimiz siparişlerde eksik ürünler için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyoruz. Eksik ürünler için her seferinde önce elden, sonra hesabımıza iade yapılacağı söylenmesine rağmen s...

12.09.2026 sabah 11.43’te Çanakkale Lapseki’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 5879****83 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten hemen sonra Şok mağazası beni arayarak bulunduğum ilçede kurye ile teslimat yapılamadığını, bu nedenle iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada herhangi bir ip...

Şok market ’in İzmir Karabağlar bölgesindeki şubesinden bugün online sipari...ş verdim. Siparişim için “teslim edildi” mesajı gelince, ürünler bana ulaşm...

15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere alışveriş yaptım.... Siparişim aynı gün teslim edildi ancak içeriğinde yer alan yaklaşık 240 TL tutarındaki maden suyu hiç getirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...

Talas papatya Caddesi’nde bulunan beyaz şok şubenizde 2 Eylül 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Al...ışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde kasada müşteri olmasına rağmen görevli personel kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “b**hanım” diye se...

Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1731. Cadde üzerindeki Şok market şubesinden çocuklarım paketli halde su almıştı. Sula...r hiç açılmamış ve ambalajı üzerinde duruyordu. Yanlış ürün aldıkları için aynı gün yaklaşık saat 12.30 civarında mağazaya gidip değiştirmek istedim. Kasadaki görevli o sırada tel...