Şok Marketler müşteri
22.201 şikayet
Şok Market Şubesinde Zorlayıcı Satış Teklifi Ve Kaba Çalışan Davranışı
Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Borsa Bulvarı No:42’de bulunan Şok market şubesinde bir süredir ciddi memnuniye...tsizlik yaşıyorum. Özellikle mağazada genel olarak çalışan, zaman zaman kasaya da geçen kısa boylu erkek personelin tutumu ve marketin genel düzeni beni bu şubeden soğuttu. Yaklaş
Şok Market Sancaktepe Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Kasiyer Üzerine Şikayet
Bugün saat 16.08 sularında Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 892. Sokak’taki Şok Market şubesinden alışveriş yaparken dolapt...an Beypazarı sodasını aldım. Dolabın içinde sodanın fiyatı 9,5 TL olarak yazıyordu, kasaya geldiğimde ise 11,5 TL çekildi. Fiyat farkını söyleyince kasadaki görevli, ürünü o fiyatt
Şok Market’te Yanıltıcı Yulaf Tanıtımı Ve Çözüm Yokluğu
Şok market ’in Tahtakale Mahallesi’indeki şubesinden pazartesi günü Folife marka “ince öğütülmüş yulaf” ürünü satın aldı...m. Ürünün üzerinde kocaman “ince öğütülmüş” yazıyor, görsel de ona göre hazırlanmış. Ama paketi açınca çıkan ürünle bunun hiçbir ilgisi yok. Yulaf dediğiniz şey bayağı iri, hatta p

Yanlış Saç Spreyi Gönderimi Ve İade Talebi
İstanbul Üsküdar’da bulunan Şok marketten internet üzerinden beş artı saç spreyinden altı adet sipariş verdim, ancak ban...a Banat’ın 4 numara saç spreyinden gönderildi. Siparişin tutarı yaklaşık 900 TL civarındaydı ve sipariş numaram 1873083544’tür. Yaklaşık üç gündür hem marketi hem de müşteri hizme




Hasarlı Deterjan Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Cepte Şok üzerinden İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Türkler Caddesi’indeki adrese teslim edilmek üzere 10 kg Bingo t...oz deterjan siparişi verdim. Annem ürünü cumartesi günü teslim almış, ben ise eve geldiğimde koliyi kontrol ettiğimde deterjanın hasarlı ve bantlanmış şekilde gönderildiğini fark e

Şok Market Galata Şubesinde Müşteri Onurunu Zedeleyen Kaba Tutum
26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Galata’daki 7350 numaralı Şok market şubesinde teyzem son derece saygısız ve k...ırıcı bir muameleye maruz kaldı. Teyzem, 25 Temmuz’da aynı şubeden aldığı terliği ertesi gün iade etmek için mağazaya gitti, ancak yaşadıkları hem insan onurunu zedeleyen hem de mü
Patateslerde Bulunan Yabancı Cisim Ve Hijyen Endişesi
Şok marketten aldığım İnci marka patateslerde, patatesle adeta bütünleşmiş halde tanımlayamadığım bir cisimle karşılaştı...m. Bu durumu fark ettiğimde hem hijyen hem de sağlığım açısından ciddi anlamda endişe duydum. Ürünü en fazla iki ay önce almıştım ve bu görüntü, ürünlerin ne kadar denetlendiği ve
Şok Market’te Fiyat Uyuşmazlığı Ve Kaba Personel Davranışı
"Ege Bölge Müdürü Özgür Bey gecikmeden aradı, ilgilendi ve yardımcı oldu. Ayrıca iletişim merkezinden de Yağmur hanım durumu özetledi, yardımcı oldular. Teşekkürler."
İzmir Şok Şubesinde Saygısız Ve Laubali Personel Tutumu
"Teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde İzmir Konak Gültepe son durak mevkiindeki Şok şubesine... gittiğimde mağaza müdürü ve iri yapılı, kıvırcık saçlı bir çalışanla çok r
"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler ve mağaza personeli uyarılmıştı mağaza çok düzenlenmiş"
Eve Teslim Servisi Yapılamadı, 500 Metre Yürüterek Ürün Alındı Ve Yanlış İade Tutarı
29.04.2026 tarihinde saat 20.10’da Cepte Şok üzerinden Gömeç Kemalpaşa Mahallesi Şok mağazasından eve teslim sipariş ver...dim. Uygulamada adresim mahalle adıyla birlikte açıkça yazılı olmasına rağmen, siparişi getiren taraf adresimi bir türlü bulamadığını söyleyip, evime servis yapılması gerekirken be
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi: Çamaşır Makinesi Yerine Kurutma Makinesi Gönderildi
Şok.net üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ancak 15 Nisan’da bana ç...amaşır makinesi yerine kurutma makinesi teslim edildi. Ürünü 24.999 TL ödey

Cepte Şok'ta Başarısız Alışverişte Kartımdan Çekilen Tutar İadesi Talebi
Bugün yani 05/05/2026 saat 16:44 te Cepte Şok uygulaması üzerinden VakıfBank kartımla 700,75 TL tutarında alışveriş yapm...ak istedim. Uygulama tarafında siparişin gerçekleştirilemediğine dair uyarı aldım ancak buna rağmen kartımdan tutar çekildi. Uygulamada siparişe dair herhangi bir kayıt veya sipari
Şok Uygulamasında Onaysız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Mayıs günü saat 13:39 civarında Şok’un kendi uygulaması üzerinden Samsun Çınarlık Mahallesi’nde bulunan mağazadan sipa...riş verdim. Yaklaşık 6 saat boyunca siparişim gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından uygulamada siparişimin benim onayım ve talebim olmadan iptal edildiği bilgis
Küflü Kaşar Peynirinin Teslim Alınması Ve İade Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 d...akika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önc

Defolu Tencerenin İadesi Reddedildi Ve Şok Market Sorumluluk Almıyor
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Önsen Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 499 TL ödeyerek orta reyondan emay...e bir tencere satın aldım. Ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Aynı gün akşam eve gelip ürünü açtığımda tencerenin defolu olduğunu fark ettim. Hava şartları çok yağışlı olduğu ve eve




Şok Markette Güvensiz Stand Yüzünden Montum Yırtıldı, Çalışanlar İlgisiz
05.05.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Sanayi mevkiindeki Şok market şubesinde alışveriş yap...tığım sırada, duvara konulan bir standın yürüme yoluna doğru taşmış olduğunu sonradan fark ettim. Kasaya doğru geçerken, standın taşan kısmındaki kesici bir demir parça montuma tak
Şok Markette Etiket Ve Kasada Fiyat Uyuşmazlığı
Avcılar/Früzköy H**** Ö*** Caddesindeki şok marketten alışveriş yapanlar etiketlere ve kasadan geçen fiyatların doğru ol...up olmadığına dikkat etsinler. Kocaman etiket koyup kasada farklı fiyattan geçiyorlar bilginiz olsun. Ben 3 defa yaşadım farkedersen itiraz edince ürünü bırakıp paranı geri alıyors
Cepte Şok'ta Çift Ödeme Hatası Ve 3000 TL İadesi Talebi
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ödeme sırasında iki kez sorun yaşadım. Uygulama ödeme aşamasında hata verdi an...cak her iki işlemde de ücret kartımdan çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk işlem 21 Nisan tarihinde gerçekleşti, ikinci işlem de kısa bir süre sonr
Yanıltıcı Kampanya Afişi Ve Kasada Aşırı Ücret Şikayeti
05.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Silivri Beyciler Mahallesi’indeki Şok Mini Beyciler şubenizden “Lezzetlim dana... kıyma” ürününden aldım. Reyonda ürünün üzerinde veya hemen yanında renkli kağıda “vin lılara özel yüzde 25 indirim” yazılı bir kampanya afişi asılmıştı. Etikette de yaklaşık 300 T


Şok Market'te Jumbo Çöp Torbası Fiyatı İki Katına Çıktı
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten saroz marka Jumbo boy çöp torbasını 75 TL’ye satın aldım. 04.05.2026 tarihinde aynı... ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 145 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde neredeyse yüzde yüz zam yapılmasını, hele ki Kurban Bayramı yaklaşmışken, fırsatçılık ola
Kırık Ürün İçin Yakın Şubeye İade Reddi Ve Uzak Mağazaya Götürme Zorunluluğu
"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"

Şok Gelsin'den Bozuk PS5 Ve Bitmeyen İade Çilesi
Şok Marketler'den alınan bozuk PS5 ve bitmeyen iade çilesi 16.04.2026 saat 19:55'te sipariş verdiğim PS5, 21.04.2026 gün...ü saat 14:12'de teslim aldığım siparişim; akşam kurulumunu yaptığımda ekranda nokta nokta izler, hata kodları verdi, hiçbir şekilde oyun oynanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94















