Şok Market Çalışanının Alaycı Ve Küçümseyici Tutumu Müşteriyi Kovalar Gibi Dışarı Yönlendirdi

14 Eylül günü saat 15.00 civarında Adana Perşembe Pazarı mevkiindeki Şok market şubesine girdiğimde, daha markete adım attığım andan itibaren çalışan tarafından zorbalığa ve dalga geçmeye maruz kaldım. Herhangi bir kabalık ya da kural ihlali yapmadığım halde, çalışan bana karşı küçümseyici ve alaycı bir tavır takınarak beni marketten adeta kovar gibi dışarı yönlendirdi.

Bu olay sırasında ne bir açıklama yapıldı ne de makul bir gerekçe sunuldu. Müşteri olarak kendimi son derece aşağılanmış ve rencide olmuş hissettim. Üstelik bu durum, o şubeye her girdiğimizde benzer bir zorbalıkla karşılaşıyormuşuz hissi uyandıracak şekilde tekrar eden bir hale geldi.

Olayın marketin güvenlik kameralarından rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şube kameralarının incelenmesini, çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve huzurla alışveriş yapabilmek istiyorum.