Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Cepte

6.168 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Cepte Şok Hızlı Teslimatta 3 Saat Bekleme Ve Çözüm Yokluğu

18 Ocak 20:04331

Cepte Şok uygulaması üzerinden 1 saat içinde hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 16.24’te sipariş verdim; ancak arad...

Kurtlu Ve Küflü Amigo Ceviz İçin Nakit İade Sorunu

18 Ocak 13:39378

20.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından toplam 16 parça ürün sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 paket Amigo ka...

Siparişte 5 Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

17 Ocak 22:33287

17.01.2026 tarihinde saat 17:23’te Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Siparişim akşam 21:00 civarında tesli...

5
Çözüldü
17 Ocak 20:44259

"Şok market İletişim Merkezi’nin kurmuş olduğu tatlı, samimi ve ilgili yaklaşım için teşekkür ederim. Açıkçası, bugüne kadar yaşadığım birçok online alışveriş deneyimi içinde — poşet problemi haricinde — eksik gramajlı ürün ya da tamamen eksik sipariş gibi bir durumla karşılaşmadım. İlgili sipariş mobil uygulamamda da görünmekteydi. Bu süreçte özellikle geri dönüş hızını ve kullanılan üslubu da görmek istediğim için bir süre beklemeyi tercih ettim. Tarafıma, Win Para yüklemesi şeklinde bir telafi sunuldu. Bu yönde özel bir talebim olmamasına rağmen, sorunun çözümü adına böyle bir yol izlenmiş olması çözüm odaklı bir yaklaşım olarak değerlendirilebilir. Sonuçta 1₺ yerine geçen ve kendi tercihim doğrultusunda kullanabileceğim bir telafi olduğu için pozitif yaklaştım. Benim için sürecin en değerli tarafı, çözümün şekli kadar iletişim biçimiydi. Tekrar iletişime geçen ekibin samimi ve güler yüzlü yaklaşımını — ses tonundan net bir şekilde hissedebildiğimi düşünüyorum — ayrıca belirtmek isterim. Bu yaklaşım, yaşanan duruma bakışımı ciddi anlamda yumuşattı. İşini bu denli içtenlikle ele alan ve çözüm üretme konusunda gerçek bir çaba gösteren bir ekiple uzun zamandır ilk defa karşılaştım. Bu nedenle teşekkürlerimi iletir, başarılarınızın devamını ve daha da büyümenizi temenni ederim. Umarım sizin için çok başarılı bir yıl olur."

Su Umay şikayetini yayından kaldırdı

Cepte Şok Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

17 Ocak 20:25378

17.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Cepte Şok uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat ...

Öne ÇıkanKonular

1

Şok Markette Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Oyalandı

17 Ocak 18:46361

17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 1...

2

Cepte Şok Cüzdanımda 12.000 TL Ödeme Hatası

17 Ocak 15:36385

15.01.2025 tarihinde Cepte Şok cüzdanıma sırasıyla 09.23’te 4.000 TL, 09.23’te 4.000 TL ve 09.24’te 4.000 TL olmak üzere...

3

Şok Marketler Üç Paket Bebek Bezinin Eksik Gelmesi

17 Ocak 11:23231

16 Ocak 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 teslim aralığı için Kuşadası’na teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulamasından 80...

Artvin'deki Cepte Şok Siparişlerimde Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu

17 Ocak 10:51236

Cepte Şok üzerinden Artvin’de kasım ayı ortasında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de eksik ürünler olmasına...

5
Çözüldü
17 Ocak 00:50176

"İrem hanım'ın çözüm odaklı gayretinden çok memnun kaldım. Çok teşekkürler, problemimiz çözüldü."

Arif şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Ve İade İşlemlerinin İlerlememesi

16 Ocak 21:21322

16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.42’de Cepte Şok üzerinden içinde poşetli bütün piliç, bonfile, UNO geleneksel lavaş vb. Ü...

5
Çözüldü
16 Ocak 20:27102

"İadem sağlandı teşekkür ederiz"

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

Şok Markette 64 TL'lik Win Para Yüklenmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 16:12630

15.01.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Cepte Şok üzerinden 7064406386 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte topla...

Şok Marketler Kategorileri

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör