to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Mağaza Sesini Duyurmadı
22.02.2026 tarihinde saat 15:08'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 7439209067 numaralı siparişi verdik, ödemesi alındı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen saatlerdir sipariş ortada yok. Yaklaşık 3 saattir bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini üç kez aradık; her aradığımızda “10 dakika içinde orada olur” denilerek süre yarım saat, 10 dakika gibi bahanelerle sürekli ertelendi fakat yine de sipariş gelmedi. İlgili mağazayı da aradığımızda telefonlara bakılmıyor, muhatap bulamıyoruz.
Hem “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünlerin gelmemesi hem de bu kadar oyalayıcı ve sorumsuz bir yaklaşım nedeniyle mağazadan ve Cepte Şok hizmetinden son derece şikayetçiyim. Verdiğim siparişin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve sorumlu mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kesinlikle çözüm falan üretmiyorlar her aradığımda da yalan konuşuyorlar kesinlikle uzak dur un Cepte Şok tan açıkçası getirmek istemiyorlar bu işi yapmayacaksın o zaman hakkımı zerre kadar helal etmiyorum ramazan günü bunu yaptılar
