to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden dün Sakarya Adapazarı’nda verdiğim siparişte yer alan OMO deterjan ve kağıt havlu ürünleri hasarlı şekilde teslim edildi. Deterjanın kapağı kırıktı, kağıt havlunun ambalajı ise yırtıktı.
Ürünler için değişim söylenmesine rağmen sonunda iade işlemi yapılmış ve kurye ile ilgili bir şeyler ifade edildi, ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığını düşünüyorum. Hem ürünlerin hasarlı gelmesi hem de sürecin bu şekilde sonuçlanmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Hasarsız ürünlerle değişim yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 12.52’de Cepte Şok uygulamasından 9148716227 numaralı siparişi verdim ve 14.22’de teslimat yapıldı. Ancak siparişimde yer alan OMO sıvı deterjan (200 TL) eksik teslim edildi. Kuryenin arkasından koşmama rağmen yetişemedim ve mağazadan kimse eksik ürünle ilgili arayıp bilgil...
18:29'da Cepte Şok uygulamasından Kadımehmet Şubesi üzerinden market siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 60 dakika içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak saat 21:00'a kadar siparişim teslim edilmedi ve bu süreçte en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında "siparişiniz yolda", "...
30.01.2026 akşamüzeri İzmir Karabağlar bölgesine yönelik olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 4319105319 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan 4 paket altılı havlu kağıt, kuryenin kapıda “başka bir araç tarafından çalındı” şeklindeki beyanı nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yapt...
İstanbul’da Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.40 civarında vermiş olduğum market siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin bir kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Sepetimdeki yumurtalar kırık haldeydi ve un paketinin ağzı tamamen açıktı. Bu şekilde hem hijyen açısından riskli hem de kullanılamaz durumda...
Yorumlar