to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Kayısı Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
17.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 7935109799 numaralı siparişimde maydanoz, tost peyniri, karnabahar ve kuru kayısı olmak üzere toplam dört ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünlerden üçünün ücret iadesi yapıldı; ancak yaklaşık 150 TL civarında olan kuru kayısının ücret iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi ve sadece beklemem söylendi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadığı için mağdur edilmek istemiyorum.
Eksik olan kuru kayısı ürününe ait yaklaşık 150 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim
